to read complaints and reviews, or file yours. 
Fabrikasyon hatalı olarak gelen ürün için defalarca teknik servis kaydı oluşturmamıza rağmen hiçbir şekilde değerlendirme yapılmadı. Konuyla ilgili çözüm istiyoruz. Arçelik'e bu davranış yakışmadı.
Çözüm süreciyle ilgili geri dönüş bekliyoruz. Servis kaydımız sistemde mevcut. Gelen teknik ekip, saha mühendisiyle görüşülüp dönüş yapılacağını söyledi ancak hâlâ herhangi bir dönüş sağlanmadı. Aynı buzdolabından abimde de mevcut ve böyle bir hata yok.
Arçelik markasına ait buzdolabım, ilk teslim edildiği günden itibaren soğutmama ve su akıtma sorunları yaşatıyor. Ayrıca ürünün fabrika çıkışlı hatalı olduğunu düşünüyorum. Ürünü teslim aldığım anda bu sorunları fark ettim ve hemen yetkili servise başvurdum. Çağrı kaydım özellikle ürün değişimi tale...
Arçelik markasından almış olduğum buzdolabında yaşadığım arızadan dolayı garanti kapsamında iki kez servis talebinde bulundum. Her iki servis ziyaretinde de sorun tam anlamıyla giderilmedi ve buzdolabı kısa süre içinde aynı şikayetleri tekrar etti. Arızanın kronik olduğunu belirtmeme rağmen, tarafım...
Arçelik'ten Haziran Ayında bir buzdolabı aldık. Buzdolabı pazartesi günü buzluktakileri eritmeye ve üst kısmındaki yiyecekleri vs soğutmamaya başladı. Defalarca kez ürünü satın aldığımız Arçelik mağazasına gitmemize rağmen yardımcı olunmadı. Teknik servisin geleceğini söylediler. Teknik servis bugün...
Arçelik markasına güvenerek beş yıl önce satın aldığımız sıfır buzdolabı ve bulaşık makinesi, maalesef bize ilk teslim edildiği andan itibaren sorunlu çıktı. Ürünlerin bize parçaları değiştirilmiş ve kusurlu bir şekilde teslim edildiğini düşünüyoruz. Çünkü bu beş yıllık süre zarfında kelimenin tam a...
Yorumlar