to read complaints and reviews, or file yours. 
İki seferdir parça değişimi yapılıyor. Yine de memnun değilim ve cihaz hâlâ soğutmuyor. Yine parça değişimi olacak fakat ben ürün değişimi istiyorum. Garantim olduğu halde bu talebimi kabul etmiyorlar. Tam 13 gündür mağduriyet yaşıyorum. Benim mağduriyetimi kim ve nasıl karşılayacak? Sorunum çözülmezse gerekli her yere başvurumu yapacağım. Ürünüm Arçelik ve böyle ünlü, dünyaya açılmış bir markanın müşteri memnuniyetini nasıl görmezden geldiğini anlamıyorum.
Servis elemanlarınızı seçerken dikkat etmeniz gerekiyor gelen servis elemaninizida hiç beğenmedim hiçbir sekkilde ilgilenmiyor hiçbir açıklama yapmıyor ben gerçekten çok mağdurum bu konunun bir şekilde çözülmesi gerekir aynı zamanda ben onüç gündür dolabı kullanamıyorum bu sıcakta beni çok mağdur ettiniz bir an önce bu sorunu çözmek istiyorum
Ürünüm hiçbir şekilde çalışmıyor ben değişim istiyorum hiç anlamıyorum böyle bir marka nasıl olur da böyle bir şekilde muamele yapar müşteri memnuniyeti nerede ben gerekli yerlere başvuru yapacağım benim için sıkıntı yok sizin markanız karalanacak ben güzellikle osun istedim ama siz kabul etmediniz
Arçelik mağazasından aldığım. 23.12.2019 yılında kurulumu yapılan buz dolabımın garantisi 23.12.2026 yılında bitecek 3. Kez servis kaydı açtırdım. Daha önce sensör değişti, kompresör değişti, bu seferde sebze bölümünden ve buzdolabı altından su akıtıyor. Servis sensör arızası ve arka kısımda tahliye...
Arçelik marka buzdolabını Erikçiler Mobilya’dan aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Buzdolabı soğutmuyor, su akıtıyor ve iç kısmında buzlanma yapıyor. Defalarca servis çağırmamıza rağmen, sadece “gider tıkalı” denilerek geçici çözümler sunuluyor ancak sorun kalıcı olarak giderilmiyor. Geç...
Arçelik'ten yeni evli olarak aldığım buzdolabında bir ay içinde motor arızası çıktı. Servis gelip baktı ve değişim talebinde bulundu, ancak hiçbir şekilde bir çözüme ulaşılmadı, ilgilenilmedi. Kendi ürünüm dışında ürün sunuldu, kabul etmedim. Ben kendi ürünümün aynısını istiyorum. Arızalı ürün gönde...
En az 2-3 kere, belki 4-5 kere servis kaydı açılarak (bir yıl arayla toplamda) her gelen teknik servisin farklı bir yorum yapması neticesinde, en son gittiğinde bunu nasıl fark etmemişler? Rezidansta bir arıza var diyerek ürün 15 günden fazla serviste kaldı ve parça beklendi. Geldiğinde ise hiçbir ş...
Yorumlar