Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Aras Kargo’da Tekrarlayan Teslim Hatası Ve Kargonun Acil Çözüm Talebi

ID:35483333

Nur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo’da Tekrarlayan Teslim Hatası Ve Kargonun Acil Çözüm Talebi

Nur

Aras Kargo

17 Mart 19:58

286

Nur'un Teşekkür Mesajı

“İlgilerinden dolayı çalışanlara ve Doğan beye teşekkürlerimi iletiyorum”

Aras Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Sp0581*****36 takip numaralı, içinde kaban olan kargom sistemde bugün Düzce transfer merkezinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ben Sakarya Akyazı’da yaşıyorum ve kesinlikle herhangi bir teslim alma yapmadım.

Bu kargo ile aynı sorunu üçüncü kez yaşıyorum. Adresim farklı olmasına rağmen kargomun Düzce transfer merkezinde teslim edilmiş görünmesi hem büyük bir hata hem de ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Üstelik teslim işlemi çalışma saatleri dışında göründüğü için de müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamadım ve durumu anında iletemedim.

Kargomun acilen bulunarak gerçek teslim adresim olan Sakarya Akyazı’daki adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini, teslimat bilgilerinin ve kayıtların da kontrol edilerek bu hatanın neden tekrarlandığının araştırılmasını talep ediyorum.

Aras Kargo

17 Mart 19:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Nur Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35483333 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Nur

02 Nisan 15:06

İlgilerinden dolayı çalışanlara ve Doğan beye teşekkürlerimi iletiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo’da Takılan Kargo Ve İletişimsizlik

Ersin

Aras Kargo

26 Aralık 2025 20:18

665

Aras Kargo ile gönderilen ve 5765*******52 takip numaralı kargom, 23 Aralık tarihinde oluşturulmasına rağmen Düzce transfer merkezinde takılı kaldı ve ilerleme olmadı. Aras Kargo’nun kendi sayfasında da kargomun 24.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerektiği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ te...

aras-kargoda-takilan-kargo-ve-iletisimsizlik-2.jpg

aras-kargoda-takilan-kargo-ve-iletisimsizlik-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Teslim Edilmediği Kargo İçin Acil Müdahale Talebi

Yiğit

Aras Kargo

11 Şubat 02:37

156

Aras Kargo ile ilgili olarak, 5767*******86 takip numaralı gönderim sistemde bugün “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kapıma gelen oldu ne de telefonla aranarak bilgi verildi. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Sakarya ili Akyazı ilçesi küçücük Cu...

teslim-edilmedigi-kargo-icin-acil-mudahale-talebi-3.jpg

teslim-edilmedigi-kargo-icin-acil-mudahale-talebi-2.jpg

Doğukan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo’da Geciken Teslimat Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Doğukan

Aras Kargo

12 Kasım 2025 09:04

519

"Gerçekten teşekkür ederim hem Aras Kargo genel müdürlüğüne hem de şikayet var sitesine ayrıca buradaki yorumları dikkate aldığınız ve ilgilendiğiniz için de teşekkür ederim kargom 1 haftadır gelmedi ama yorumu yazar yazmaz 2 saat sonra gönderi dağıtıma çıktı"

Aras Kargo’da Geciken Teslimat Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

1762939309494.img-0500.jpg

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Adrese Teslimat Yapmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Furkan

Aras Kargo

04 Ekim 2025 12:25

321

Aras Kargo Sakarya Akyazı şubesinde son 1 haftadır kargolarım adresime teslim edilmiyor. Ars2025000000001 takip numaralı siparişim dahil olmak üzere, iki kez kargolarımı almak için şubeye çağrıldım. Her seferinde personel eksikliği nedeniyle teslimat yapılamadığı, gelip şubeden almam gerektiği söyle...

Melike sonuçtan çok memnun

Çözüldü