Kırık Kolye Ve Sözde Şık Kutulama İhmaline Şikayet

Sadullah

17 Mart 19:58

195

Bugün Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş yüzünden ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce kolye ve bileklik siparişi vermiştim, kargom ise ancak bugün elime ulaştı. Bu kadar beklememe rağmen kolye kırık çıktı ve siparişi verirken özellikle beyaz, şık bir kutuda geleceği belirtilmesine rağmen ürün böyle bir kutuyla gönderilmedi.

Hem ürünün kırık gelmesi hem de ilanda gösterilen özenli kutulamanın yapılmaması beni gerçekten üzdü. Ben ne ürünün geri iadesini ne de para iadesini istiyorum, sadece bu konunun ciddiye alınmasını ve paketleme, ürün kontrolü gibi konularda daha dikkatli olunmasını istiyorum.

Kusura bakmayın bunları söylemek zorundaydım, yaşadığım bu deneyimden dolayı bir daha Trendyol’dan sipariş vermeyi düşünmüyorum. Bu durumun hem satıcıya hem de ilgili birimlere iletilmesini ve benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Baran sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Kargo Hasarı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Baran

Trendyol

16 Ocak 2025 14:43

604

-Trendyol- Kargo Siparişimde Hasar ve Olumsuz Müşteri Deneyimi Merhaba, Trendyol üzerinden verdiğim siparişim kargo sürecinde hasar görmüştür. Durumu çözmek adına görsel veya video gibi canlı bir kanıt talep ettim ancak hiçbir şekilde tarafıma kanıt sunulmadı. Siparişimin kargo sırasında mı yoksa ...

1 Destek

Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

25 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ayşenur

Trendyol

01 Aralık 2025 13:53

1.066

6 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, bugün itibarıyla 25 gün gibi bir süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Satıcıya sorduğum hiçbir mesaja yanıt alamadım. Trendyol canlı destek temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde ‘kayıt açtık, dönüş yapacağız’ şeklinde oy...

25-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

4 Destek

Kırık Gelen Ürünler İçin Çözüm Ve İade Talebim Haftalardır Karşılanmadı

Merve

Trendyol

29 Temmuz 2025 10:11

1.743

16 Temmuz’da Trendyol üzerinden Liya Dizayn satıcısından aldığım, iki ürün ve üç parçadan oluşan siparişim (#10347676988) tarafıma teslim edildi. Ürünler dışarıdan bir hasar görüntüsü olmamasına rağmen özensiz paketlenmiş ve içini açtığımda tüm parçaların kargoda kırılmış olduğunu gördüm. Bu durumu...

Kırık Gelen Ürünler İçin Çözüm Ve İade Talebim Haftalardır Karşılanmadı

Trendyol Siparişimde Kargo Teslimat Sorunu Ve Hasarlı Paket

Deniz

Trendyol

19 Şubat 2025 13:14

524

Sayın Trendyol Yetkilileri, Trendyol aracılığıyla verdiğim siparişte, siparişin teslimat süreciyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişim Aras Kargo tarafından teslim edilmek üzere yönlendirildi, ancak kargo firması, siparişimi kata çıkarmayı reddetti ve beni aşağıya çağırarak teslimatı ge...

Trendyol'un Sorumsuzluğu, Müşteriyi Ciddiye Almaması

Zeynep

Trendyol

11 Temmuz 2023 20:20

201

Trendyol'a güvenerek sipariş verdim. Ürün elime ulaşmadı. Ancak teslim edildi diye mesaj geldi. Trendyol canlı destek aradım sorun kargo ile dedi ilgilenmediler. Günlerce kargo ile uğraşıyorum. Gidebileceğim tüm yerlere şikayette bulunacağım ancak bu da bana Trendyol'a güvenerek bir daha alışveriş y...