Kırık Kolye Ve Sözde Şık Kutulama İhmaline Şikayet

Bugün Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş yüzünden ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce kolye ve bileklik siparişi vermiştim, kargom ise ancak bugün elime ulaştı. Bu kadar beklememe rağmen kolye kırık çıktı ve siparişi verirken özellikle beyaz, şık bir kutuda geleceği belirtilmesine rağmen ürün böyle bir kutuyla gönderilmedi.

Hem ürünün kırık gelmesi hem de ilanda gösterilen özenli kutulamanın yapılmaması beni gerçekten üzdü. Ben ne ürünün geri iadesini ne de para iadesini istiyorum, sadece bu konunun ciddiye alınmasını ve paketleme, ürün kontrolü gibi konularda daha dikkatli olunmasını istiyorum.

Kusura bakmayın bunları söylemek zorundaydım, yaşadığım bu deneyimden dolayı bir daha Trendyol’dan sipariş vermeyi düşünmüyorum. Bu durumun hem satıcıya hem de ilgili birimlere iletilmesini ve benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.