to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Yemek üzerinden Yüzüncüyıl Pilavcısı’ndan 5 Mart 2026 tarihinde verdiğim siparişte kurye paketleri karıştırdığı için yemek yanlış kişiye teslim edildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve iadenin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak Trendyol, “iadenizi gerçekleştirdik” demesine rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.
Toplam 235 TL tutarındaki ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 11019857209 ve iadenin Yapı Kredi üzerinden kartıma geri yatırılmasını bekliyorum. 11 Mart ve 16 Mart 2026 tarihlerinde iki kez talep açmama rağmen para iadem hâlâ gerçekleşmedi. Her seferinde tarafıma maille detaylı cevap verildiği söyleniyor fakat gelen herhangi bir mail yok. Ayrıca madem EFT ile iade edildiği iddia ediliyorsa, hangi tarihte işlem yapıldığına ve EFT işlem referans numarasına dair net bir bilgi de paylaşılmıyor. Müşteri temsilcisi de görüştüğümüzde ortada bir sorun olduğunu fark ediyor ama buna rağmen somut bir çözüm sağlanmıyor.
Tüm bu süreç sonunda hem mağdur oldum hem de uzun süredir paramı alamıyorum. 11019857209 numaralı siparişime ait 235 TL tutarındaki bedelin Yapı Kredi kartıma ne zaman ve hangi işlemle iade edildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve iademin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Trendyol yemekten Setcard ile sipariş verdim. Ürün kapıya kadar geldi. Kurye ödeme için QR talep etti ancak bende QR yoktu. Zaten ödeme yöntemini özellikle Setcard olarak seçmiştim. Daha sonra restoran yetkilisi kartla ödemenin kalktığını söyledi. Bunu da buradan duyurmuş olayım :) Yani bu yemek k...
Trendyol GO uygulaması üzerinden Domino’s’tan yemek siparişi verdim. Uygulamada 600 TL üzeri alışverişe 300 TL indirim kampanyası vardı. Bu kampanyadan faydalanarak yaklaşık 740 TL’lik bir menü seçtim ve indirimle birlikte tutar 440 TL olarak görünüyordu. Sipariş öncesi tüm ekranları kontrol ettim, ...
Bugün Trendyol Yemek üzerinden Çekmeköy’de bulunan Pizza Mix’s restoranından #10509962675 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 448,50 TL idi ve kapıda ödeme seçeneğini kullandım. Yanımda 600 TL vardı, ancak kurye para üstünü veremedi. Bozuk paralardan 10 TL eksik olduğu için ödeme tamamlanamadı....
04.07.2025 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. Ancak her nasıl oldu ise eski adresim seçili kalmış. Mevcut konumuma yaklaşık olarak 1.2 km uzaklıkta ve araçla 3 dakika mesafede. Siparişin teslimatının kuryeye sorulacağını getirmek istemezse iptal edileceğini belirttiler. O...
01 Ocak günü saat 22:43 ve 22:48'de Yemeksepeti üzerinden aynı restorandan iki ayrı yemek siparişi verdim. Siparişlerimin tutarları Multinet ile ödediğim 559 TL ve 359 TL olup, uygulamadaki sipariş numaralarım 10841108730 ve 10841092857'dir. Trendyol kuryesi, “Zili çaldım, açan olmadı, kapının önün...
Yorumlar