Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

235 TL İade İşlemi Gerçekleşmedi Ve Bilgi Talebi

profile
17 Mart 19:58
22

Trendyol Yemek üzerinden Yüzüncüyıl Pilavcısı’ndan 5 Mart 2026 tarihinde verdiğim siparişte kurye paketleri karıştırdığı için yemek yanlış kişiye teslim edildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve iadenin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak Trendyol, “iadenizi gerçekleştirdik” demesine rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.

Toplam 235 TL tutarındaki ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 11019857209 ve iadenin Yapı Kredi üzerinden kartıma geri yatırılmasını bekliyorum. 11 Mart ve 16 Mart 2026 tarihlerinde iki kez talep açmama rağmen para iadem hâlâ gerçekleşmedi. Her seferinde tarafıma maille detaylı cevap verildiği söyleniyor fakat gelen herhangi bir mail yok. Ayrıca madem EFT ile iade edildiği iddia ediliyorsa, hangi tarihte işlem yapıldığına ve EFT işlem referans numarasına dair net bir bilgi de paylaşılmıyor. Müşteri temsilcisi de görüştüğümüzde ortada bir sorun olduğunu fark ediyor ama buna rağmen somut bir çözüm sağlanmıyor.

Tüm bu süreç sonunda hem mağdur oldum hem de uzun süredir paramı alamıyorum. 11019857209 numaralı siparişime ait 235 TL tutarındaki bedelin Yapı Kredi kartıma ne zaman ve hangi işlemle iade edildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve iademin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Setcard İle Ödeme Seçeneği Olmasına Rağmen Siparişim Teslim Edilmedi

profile
14 Temmuz 2025 02:50
461

İndirimli Görünen Fiyatla Gerçek Ödeme Arasındaki 300 TL Farkı

profile
05 Ocak 19:30
129

Kurye Para Üstü Veremedi, Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi!

profile
15 Eylül 2025 01:41
455
kurye-para-ustu-veremedi-siparisim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-1.jpg

profile
04 Temmuz 2025 15:10
932

Teslim Edilmediği İddia Edilen Yemek Siparişlerinde İade Reddi

profile
03 Ocak 20:29
149
teslim-edilmedigi-iddia-edilen-yemek-siparislerinde-iade-reddi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz