to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten aldığım arızalı ürünü yaklaşık 1 ay önce iade ettim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen halen param tarafıma iade edilmedi. Defalarca aramama rağmen “bugün yatıracağız, yarın yatıracağız” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum.
Bu durum kurumsallığa yakışmayan, güven sarsıcı bir tavırdır. Paramın derhal iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım ve yaşadığım mağduriyeti sosyal medyada da paylaşacağım.
Müşteri memnuniyetini önemseyen bir marka olarak Arçelik’in bu sorunu acilen çözmesini bekliyorum.
İki seferdir parça değişimi yapılıyor. Yine de memnun değilim ve cihaz hâlâ soğutmuyor. Yine parça değişimi olacak fakat ben ürün değişimi istiyorum. Garantim olduğu halde bu talebimi kabul etmiyorlar. Tam 13 gündür mağduriyet yaşıyorum. Benim mağduriyetimi kim ve nasıl karşılayacak? Sorunum çözülme...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Aydent AVM Arçelik Antakya şubesinden kredi kartı ile 42.000 TL’ye aldığımız garantili buzdolabı, ilk günden itibaren soğutmama problemi yaşattı. Sorunu bildirdikten sonra ürün değişimi yapıldı, ancak yeni gelen buzdolabında da aynı sorun devam etti. Servis tarafından ciha...
Arçelik peşin ödeme ile aldığım ürün teslimatını yapmadı. 3 gün oldu hala yapamadılar. Bugün tarihi ile aldığım 2 üründen sadece birini getirdiler. Teslimatın aldığım günün ertesi günü olacağı söylendi ancak yerine getirilmedi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini aldığım ürünlerin parasının iadesin...
Merhaba tam 1 ay önce Arçelik sitesinden, aşağıya sipariş numaralı görselini eklediğim Epson yazıcıyı aldım. 1 ay sonra ürün elimizde yok diyerek siparişi iptal etmemi istediler. Ve bu süreç içinde ürün hala sitede satışta. Yani parayı 1 ay kullanıp ürün yok deyip iade ediyorlar. Amaçlarını tam anla...
18.01 tarihinde Özdilek Arçelik mağazasından kızım yerden üfleyen bir ısıtıcı aldı. Isıtıcı almadan önce net olmadığı için yarım saat boyunca yanlarında eşim ve benimle kış bahçesini ısıtır mı ısıtmaz mı diye konuştuk zaten 15 gün koşulsuz iade hakkımızın olduğu için alalım eğer ısıtmazsa iade ederi...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 536 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.750 
Buzdolabı 10.493 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 8.926 
Çay Makinesi 1.507 
Çeyiz Seti 169 
Çok Amaçlı Pişirici 76 
Davlumbaz 618 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.112 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.751 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 43 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 44 
Kahve Makinesi 2.328 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 87 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.882 
Kombi 448 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.248 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 380 
Mikrodalga 265 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.550 
Robot Süpürge 695 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 287 
Su Sebili 433 
Şofben 62 
Tablet 11 
Televizyon 3.280 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 564 
Ütü 338 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 
Yorumlar