Arızalı Klima Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Almış olduğum Arçelik klima, bir sene olmasına rağmen ilk aydan beri arızalı olup, servisi ve yetkili birimleri aradığımda umursamaz tavırları çok belli ediyorlar. Klima ısıtmıyor diyorum, bana gönderdiği fatura bilgisinde 'klima eksik aksesuar' yazıyor. Bir sene içinde on defaya yakın servisten geldiler ama kimse klimanın hatalı ve bozuk olduğunu kabul etmiyor. Değişim ve üste para verip başka model almak istedim, kabul bile etmediler. Şimdi ise mahkemeye başvuracağım. İki aylık bebekle her gün babamlara gidip orada kalıyoruz. Ürünü satarken ballandıra ballandıra satarlar, hatalı bir ürünü kabul etmezler. Türkiye'ye nam salmış bir markaya yakışmayan ustalar var. Ustaya ben arızanın nedenini söylüyorum, bakması gereken sensörleri bile ben dile getiriyorum. Adamın bilgisi bile yok sensörden.