to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten aldığımız klima 2023 yaz ayında kullanıldı. Şimdi 2024 yaz ayında kullanmak istedik ama önce klima açılmadı. Aradık, vinç çağırmamız gerektiği söylendi. Çağırdık, geldi. Baktı, anakartı yanmış dendi. Parça gelmesi 2 hafta sürdü. Tekrar vinç çağrıldı, taktılar, çalışmadı. Sonra tekrar baktılar, klimaya içinde parça değişecek dendi. 1 hafta ona bekledik, geldi. Denediler, bu sefer klima çalıştı ama hava vermedi. Çalışan servis şikayet oluşturdu, yapılmıyor. Değişim olacak klima diye 2 hafta geçti. Aradan ama bizi arıyorlar, değişimi kabul etmiyoruz, tekrar gelip bakılacak. Adamla dalga geçiyorlar. Benim evimde 5 aylık bir bebek var ve evimiz çok sıcak oluyor. Uyuyamıyor, bana acil klima lazım. Kaç aydır uğraşıyoruz, erteleyip duruyorlar. Arçelik'ten klima alınmaz, böyle ilgisiz bir şey yok. İlgilenilsin istiyorum. Düzgün kullanamadık bile.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Eylül 2022'den beri aldığım klima ne ısıtıyor ne soğutuyor. Eylül ayında aldım 1 hafta bile geçmeden soğutmuyor diye başvuruda bulundum. Ve küçücük odayı... Daha sonra kış geldi ısıtmadı falan bu sıralarda tabi 9-10 defa servis çağırdım. Tabi her gelen servis farklı bir sorun söylüyor. Yeni aldığım ...
3 Haziran 2023 tarihinde Arçelik'ten klima aldım. Bana 26 Haziran'a takılması için gün verdiler. O tarihte geldiler ve klima takıldı. Aradan 2 gün geç...
13.07.2023 tarihinde inverter Arçelik klima aldık. Kurulum 10 gün sonra yapıldı. 1 hafta sonra klima su akıtmaya ve sesli çalışmaya başladı. Servis kaydı oluşturuldu 1 haftalık klimada filtre temizleyip ve uzun gelen boruyu ittirip gittiler. Arıza devam etti. Yeniden kayıt oluşturuldu gelen servis p...
Arçelik marka klimamız için garanti dahilinde 10.01.2024, 19.10.2024, 20.11.2024 ve 11.12.2024 tarihinde ısıtma yapmaması sorunu için servis hizmeti aldık fakat ürünümüzü kullanamadık. Son olarak 03.01.2025 tarihinde 5. Kez servis klimayı (iç ve dış üniteyi) atölyede onarım için aldı. 17.01.2025 ta...
1 Ağustos 2022 ayında Arçelik klima aldım ve montajı yapıldı. Evim doğal gazlı olunca sadece soğutma için 1 ay 2022 Ağustosta ayında kullandım, sonrasında 2023 Haziran Temmuz Ağustos ayında 3 ay kullandım. Şimdi 2024 Haziran sıcaklar başladı ve ilk defa soğutmayı açtım ama klima soğutmuyor. Yarım sa...
Yorumlar