Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik'ten Hatalı Ürün Gönderimi ve Müşteri Mağduriyeti

Arçelik'ten Hatalı Ürün Gönderimi ve Müşteri Mağduriyeti
Arçelik'ten Hatalı Ürün Gönderimi ve Müşteri Mağduriyeti
Arçelik'ten Hatalı Ürün Gönderimi ve Müşteri Mağduriyeti
+1
9 Eylül 2024 14:07355

Arçelik hatalı ürünleri müşterilerine sıfır ürün diye gönderiyor. 07 Eylül'de evime yeni ürün adı altında mağazaya rafa koymadığı hatalı üretim cihaz gönderdi. Kapak dişlilerinin boyutları hatalı, kapak elimde kalıyor. Üst tabla çizik dolu. Ben artık yıldım size şikayet kaydı açmaktan ama siz insanlarla dalga geçmekten bıkmadınız.

9 Eylül 2024 17:27 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Seda
10 Eylül 2024 11:32

Şu an da hatta zeynep isimli bir müşteri temsilciniz var 17 dakika oldu bana söylemediği saçma sapan kelime kalmadı sorunu çözmemek ve beni hatalı çıkarmak için elinden geleni yapıyor. Bu mu sizin sorun çözümünüz @Arçelik

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arızalı Buzdolabı İçin Çözüm Sunulmadı Mağdur Edildim

24 Nisan 2025 14:021.211

Arçelik'ten yeni evli olarak aldığım buzdolabında bir ay içinde motor arızası çıktı. Servis gelip baktı ve değişim taleb...

Arızalı Buzdolabı İçin Çözüm Sunulmadı Mağdur Edildim
Arızalı Buzdolabı İçin Çözüm Sunulmadı Mağdur Edildim
Arızalı Buzdolabı İçin Çözüm Sunulmadı Mağdur Edildim
Arızalı Buzdolabı İçin Çözüm Sunulmadı Mağdur Edildim
1 Destek

Sıfır Diye Satılan Ürün Teşhir Çıktı, Bilgilendirme Yapılmadı

16 Haziran 2025 15:31297

1. Fotoğraf mağazada ki ürünün etiketidir. 2. Fotoğrafta ki ürün ise bana teslim edilen cihazdır. 14 Haziran 2025 tari...

1 Destek

Arçelik Derin Dondurucu İle Yaşanan Sürekli Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

27 Aralık 2024 09:111.427

İki ay önce Arçelik derin dondurucu aldım, sıfır kapalı kutu geldi. Yirmi gün içinde içindeki tüm ürünlerimi bozduğunu f...

Arçelik'te Sistem Hatası: Ürünlerim Başka Bir Numaraya Kayıtlı

17 Aralık 2024 23:05491

Arçelik'ten 5-6 parça ürün aldım. Aldığım ürünler güncel cep numaram ile kayıtlı faturalar mevcut ve daha önce numaram i...

Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Alaycı Tavır

5 Şubat 2025 12:251.386

30 Kasım tarihinde aldığım beyaz eşyaların teslimini 20 Aralık olarak istemiştim, 25 Aralık'ta geldi. Ürünlerim arasında...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Dalga Geçiyor Sanırım!

Arçelik DalgaGeçiyor Sanırım!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Arçelik Ürün Değişimi İstiyoruz!

Arçelik ÜrünDeğişimi İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Aleyna
Arçelik Çamaşır Kurutma Makinesi Sıkıntısı!

Arçelik ÇamaşırKurutma Makinesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Özkan
Arçelik Kurutma Makinesi  Arızası!

Arçelik KurutmaMakinesi  Arızası!

Profil fotoğrafı
Demet
Arçelik Kurutma Ses Sorunu

Arçelik KurutmaSes Sorunu

Profil fotoğrafı
Fatih
Arçelik 1002 KMX Kurutma Makinesi Sıkıntısı

Arçelik 1002 KMXKurutma Makinesi Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Gamze

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri