to read complaints and reviews, or file yours. 
Maalesef Arçelik markasına güvenerek 10.03.2026 tarihinde İstanbul Özbalcı Arçelik’ten dört ürün satın aldım (buzdolabı, kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve tost makinesi). Satın aldıktan bir süre sonra tarafıma teslim edilmesini istedim. 04.04.2026 tarihinde sadece buzdolabı ve kurutma makinesi teslim edildi; diğer iki ürün (6467 WF‑ı model bulaşık makinesi ve TM 6046 CS model tost makinesi) temin edilmeye çalışıldığını, bu süreçte firmaya e‑posta attıklarını ve dönüş beklediklerini söylediler. Bu geçen süre içinde iki defa Arçelik’in müşteri hizmetlerini arayıp durumumu bildirerek şikayette bulundum; ancak üzerinden on gün geçmesine rağmen ne bayiden net bir cevap alabiliyorum ne de Arçelik’ten çözüm odaklı bir geri dönüş. Her defasında geçiştirme cevaplarla oyalanıyorum ve anladığım kadarıyla Arçelik markasının satış sonrası desteği pek yok; özellikle bayi satışı olduğunda bu durum daha da belirginleşiyor, bu yüzden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de planlarımın aksamasına neden oluyor.
Özetle, Arçelik’e güvenerek yaptığım alışveriş büyük bir pişmanlıkla sonuçlanmış ve bu kötü deneyim nedeniyle bir daha asla önermeyeceğim bir marka haline gelmiştir.
22 Şubat 2026 tarihinde Arçelik 6467 wf ı bulaşık makinesini satın aldım, 24 Şubat 2026’da teslim edildi. Ürün satılırken özellikle kurutma performansının iyi olduğu, iç hacminin de yeterli olduğu anlatıldı. Ancak makine neredeyse hiç kurutmuyor, bulaşıklar yıkama sonrası ıslak kalıyor. Servise başv...
13.08.2025 tarihinde Yozgat’taki Arçelik bayisi E**** Ç**** ve Ortakları’ndan 6466 model bulaşık makinesi siparişi verdim. En geç 16.08.2025 tarihinde teslim edileceği söylendiği için İstanbul’daki işlerimi erteleyerek teslimatı bekledim. Ancak Cuma günü teslimat yapılmadı, aradığımda Cumartesiye er...
Arçelik’ten yaklaşık 4 yıl önce aldığım bulaşık makinesi ve kurutma makinesiyle aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Bulaşık makinesinden çıkan bulaşıklar sürekli kirli ve buzlu bir görüntüyle çıkıyor, ne yaparsam yapayım düzgün sonuç alamıyorum. Kurutma makinem ise 6–7 saat boyunca çalışma...
12.05.2024 tarihinde Mecidiye Mahallesi Fatih Bulvarı No:462 Sultanbeyli/İstanbul adresinde bulunan Arçelik bayisinden toplam 31.400,00 TL tutarında 5 parça elektronik eşya ve bir adet bulaşık makinesi olmak üzere alışveriş yaptım. Bu ürünlerin içinde waffle makinesi de vardı. 20 Aralık tarihinde wa...
04.06.2025 tarihinde Öz Karataşlar Dayanıklı Tüketim Mad. Tic. Ltd. Şti. Dikili/İzmir bayisinden Arçelik arc 6433 bulaşık makinesi, arc afc 330 b ankastre fırın, arc ocd k 651 eb ocak ve arc ade 604 b davlumbaz aldık. Toplamda 56.800 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Faturada ürünlerin 12.11.2025 t...
Yorumlar