Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelikten Darbe Almış Bulaşık Makinesi Teslim Edildi Değişim Yapılmıyor

02 Eylül 00:22
3.000
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Hasarlı bulaşık makinesi değişimi tamamlandı, teşekkürler.”

Arçelik 6467 wf ı model bulaşık makinesini Arçelik Yazarlar (Pendik, İstanbul) mağazasından aldım. Ürünü teslimat sırasında incelediğimde, hem önünde hem de yanında darbe olduğunu fark ettim ve durumu hemen teslimatı yapan ekibe bildirdim. Ürünü değişim yapabileceklerini veya parça siparişi geçebileceklerini ilettiler. Hangisi hızlı olacaksa o çözüme tama diyeceğimi belirttim.
Cihaz teslim tutanağında cihazı darbesiz teslim ettiklerini iletmişler. Kocaeli Darıca Arçelik servisi ve Gebze Arçelik servisi geldi fakat ikisi de sizi arayacağız deyip gittiler. 1 aydan fazla bir süredir bekliyorum. Arçelik'ten 9 adet ürün aldım çok pişmanım.
Aldığımız bayi ile görüştük fakat bize hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.
Daha sonra müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat yine herhangi bir çözüm önerisi alamadım. Ürünümün seri numarası: Model: Model: 7633810177 6467 wf ı ( PROLOGUE-B8) HomeWhiz bulaşık makinesi Seri No: 807182

Cihazı hasarlı şekilde kabul etmiyorum. Arçelik’ten beklentim, darbe almış olan bu ürünün en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesidir.

02 Eylül 13:31 (Şikayetten 13 saat sonra)
Fatih
19 Eylül 17:00

Hasarlı bulaşık makinesi değişimi tamamlandı, teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Merve sonucu yetersiz buldu

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Değişim Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Merve
30 Temmuz 11:15
4.513
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Her Seferinde Hasarlı Bulaşık Makinesi Teslim Ediliyor, Çözüm Bekliyorum

Kübra
04 Ekim 11:04
743
Her Seferinde Hasarlı Bulaşık Makinesi Teslim Ediliyor, Çözüm Bekliyorum

Arçelik Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Sorunum Çözülmüyor

İlknur
10 Eylül 18:34
872

Arçelik Bulaşık Makinesi İki Kez Hasarlı Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kemal
07 Ekim 09:54
872
Arçelik Bulaşık Makinesi İki Kez Hasarlı Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Arçelik Bulaşık Makinesi İki Kez Hasarlı Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Arçelik Bulaşık Makinesi İki Kez Hasarlı Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Arçelik Bulaşık Makinesi İki Kez Hasarlı Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri