Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Bulaşık Makinesi
6344
Arçelik'in Çamaşır Makinesi, Bulaşık Makinesi Ve Buzdolabında Tekrarlayan Paslanma Ve Garanti İhlali

ID:35718540

Arçelik'in Çamaşır Makinesi, Bulaşık Makinesi Ve Buzdolabında Tekrarlayan Paslanma Ve Garanti İhlali

Neslihan

Arçelik

13 Nisan 10:54

Tarafımca satın alınan Arçelik marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabında, normal kullanım koşullarına rağmen paslanma, deformasyon ve parça bozulmaları meydana gelmiştir.

Çamaşır makinesi garanti süresi içerisinde paslanma nedeniyle işlem görmüş ve dış parçaları değiştirilmiştir. Ancak aynı sorun tekrar etmiş olup arızanın kronik olduğu düşüncesindeyim. Üstelik garanti uzatma paketim bulunmasına rağmen, yeniden işlem yapılmayacağı tarafıma bildirilmiştir.

Bulaşık makinesinde ise paslanma, garanti süresi içerisinde başlamış olmasına rağmen, bu durumun hak talebine konu edilebileceğini o dönemde bilmediğim için herhangi bir işlem başlatılmamıştır. Şu anda ise cihazın iç aksamlarında deformasyon ve kaplama soyulmaları mevcuttur.

Buzdolabında kapı contalarında parçalanmalar ve gövdenin alt kısımlarında paslanmalar oluşmuştur. Bu durum ürünün kullanım ömrü ve kalitesi açısından kabul edilebilir değildir.

Aynı markaya ait üç farklı üründe benzer sorunların yaşanması, durumun kullanıcı hatasından ziyade üretim kaynaklı ayıplı mal niteliğinde olduğunu göstermektedir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında; çamaşır makinesinin yenisi ile değiştirilmesini, bulaşık makinesinin değişimini veya bedel iadesini ve buzdolabının ücretsiz onarımı veya değişimini talep ediyorum.

arcelikin-camasir-makinesi-bulasik-makinesi-ve-buzdolabinda-tekrarlayan-paslanma-ve-garanti-ihlali-5.jpg

Arçelik

13 Nisan 14:39 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülhan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinası Erteleme 9 Kapanmıyor

Gülhan

Arçelik

28 Haziran 2025 16:11

2.405

3 Yorum

Bulaşık Makinesi 9 Numara Işığı Yanıp Sönüyor Ve Su Boşaltmıyor: Acil Servis Talebi

Ayşe

Arçelik

01 Ocak 19:23

1.933

Arçelik 6344 model bulaşık makinemde bugün itibarıyla 9 numaralı ışık sürekli yanıp sönmeye başladı ve makine içindeki suyu boşaltmıyor. Cihaz şu anda hiç çalışmıyor ve sürekli aynı şekilde kalıyor. Makineyi Arçelik Kamışçıoğlu mağazasından almıştık, garanti süresiyle ilgili net bir bilgim yok. Yaş...

bulasik-makinesi-9-numara-isigi-yanip-sonuyor-ve-su-bosaltmiyor-acil-servis-talebi-2.jpg

Arçelik 6344 Bulaşık Makinesinde 9 Numaralı Işık Yanıp Sönüyor, Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Mehmet

Arçelik

14 Şubat 12:46

1.068

Arçelik 6344 model bulaşık makinemde iki gündür 9 numaralı ışık yanıp sönüyor ve makine kesinlikle yıkama yapmıyor. Makineyi her çalıştırmak istediğimde aynı sorunla karşılaşıyorum, hiçbir şekilde program başlatamıyorum. Bu makineyi pandemi döneminde almıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza...

arcelik-6344-bulasik-makinesinde-9-numarali-isik-yanip-sonuyor-garanti-kapsaminda-onarim-talebi-1.jpg

Eren sonuçtan memnun

Çözüldü

Arçelik 6344 Çözülmeyen Kronik 9 Sorunu

Eren

Arçelik

12 Ocak 08:42

640

1 Destek

Arçelik Bulaşık Makinesinde Tuz Uyarısı Kısa Sürede Tekrarlıyor

Erhan

Arçelik

07 Mart 01:25

588

İstanbul Sefaköy G***** bayiden aldığım Arçelik 6344 model bulaşık makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Makinenin tuz haznesini doldurmama rağmen, yaklaşık 20 gün içinde tuz bitik uyarısı vermesiyle ilgili tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Tuzu doldurduktan çok kısa bir süre sonra uyarı ışığ...