to read complaints and reviews, or file yours. 
Bayiden sağlam olarak aldığımız Arçelik klimanın montajı servis yüzünden kabusa döndü... Günlerce servisin yetersiz hizmeti ile uğraştık, tecrübesizi elemanların yapamadıkları montajlar yüzünden sorunlar yaşadık... Sonra 1 aydır sorunsuz çalışan klima, dün gece 02:00'da düştü, başarısız montaj yüzünden... Zayıf ve kalitesiz dübeller ile 18 BTU'luk klima takılmış... Gecenin bir yarısı evde olmaya bilirdik, hortumlar, borular koptu kopacak... Savunma olarak da şöyle söylüyorlar " yoğunluk"... Yoğunluk kaliteyi düşürüyor, senelerin markası ama her sene yaşanan yoğunluğa çözüm bulamıyor... Kaliteli eleman kaliteli işçilik ne yazık ki eskide kalmış Arçelik için de... Bu iş Tüketici Hakları'na kadar gider.
Evde ilk senemiz. İlk yazımızı sağ olsun klimamız zehir etti. Arçelik servisi tarafından takılan klima yanlış takılmış ve kaçak olduğu için yaz başından beri bir kez bile çalıştıramadık. Servis çağırdığımızda 1 ay sonrasına randevu verdiler. Geldiler baktılar kaçak var ama simdi götürürsek klimasız ...
Dün kurulumu yapılan Arçelik klimalar ile alakalı kötü deneyimimi kamuoyu ile paylaşmak isterim. İnternet sitesi üzerinden Haziran son haftası evime iki adet, (18000 ve 9000 BTU), müşteri hizmetlerinden 10gün içerisinde kurulum teyidini alarak, klima aldım, Birkaç gün içerisinde randevu için aradıla...
1 ay önce Arçelik bayisinden 18.000 BTU klima aldım, 12.000 BTU'nun yeteceği söylendi. Keşif sırasında performans açısından daha iyi olacağı için 18.000 BTU aldım ve satış yapılırken içerinin buz gibi olacağı belirtildi. Fakat klima asla içeriyi soğutmuyor. Gelen servis yetkilileriniz hiçbir test ya...
Arçelik 18000 BTU klima montajına gelen servis görevlileri, konutun iç ve dış estetik özelliklerine uygunluğu açısından verilen tavsiyelere teknik anlamda uygun olmadığı yönünde olumsuz dönüşler yaptı. Bu durum Arçelik gibi bir firmaya yakışmıyor. Teknik anlamda uygun olmadığını söyledikleri boru m...
Merhaba, haziran ayında çok sıcaklardan bunalarak Arçelik klima aldık. Öncesinde gelen keşif ekibi 12 bin BTU yeterli olur ama 18 bin BTU alırsanız diğer odalar bile soğur hatta derecesini 20-21 de tutun 18 derecede üşürsünüz dediler. Biz de güvendik ve 18 BTU aldık. Geldi kuruldu fakat bir türlü so...
Yorumlar