Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Yanlış Ürün Teslimatı Ve Tüketici Mağduriyeti

Arçelik Yanlış Ürün Teslimatı Ve Tüketici Mağduriyeti
Arçelik Yanlış Ürün Teslimatı Ve Tüketici Mağduriyeti
Arçelik Yanlış Ürün Teslimatı Ve Tüketici Mağduriyeti
profile
07 Şubat 2025 20:02
649

Osmaniye'den Kılıçlar Mobilya'dan Arçelik firmasından 11140 kodlu çamaşır makinesi aldım. Yalnız firma 3 ay bekletilen çamaşır makinesinin üretimden kalktığını söyleyerek 11141 kodlu başka bir çamaşır makinesi yollandı ve takıldı. Madem şikayetlerden dolayı üretimi kalkmış olan bir ürünü ben niye farklı firmalarda görüyorum. Alışveriş sitesinden pembe renkli kahve takımı beğendim ve sipariş ettim. Siz ne yapardınız? Firma stoklarında beğendiğiniz ürün olmadığını söylediklerinde ürünü kabul mu ederdiniz yoksa iade talebi mi oluştururdunuz. Çamaşır ve kurutma makinesini üst üste koyacağım için görüntü olarak birbirine benzer olan ürünleri tercih ettim. Aynı zamanda çamaşır makinesinin sadece kodunun değiştiğini görüntü olarak bize aynı olduğunu söylemişlerdi. Fakat bizlere farklı çamaşır makinesini kurup gittiler. Gördüğüm zaman bir şok yaşadım. Tüketici olarak bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
08 Şubat 2025 15:29 (Şikayetten 19 saat sonra)
Seher
Seher
11 Şubat 2025 18:13
arcelik-yanlis-urun-teslimati-ve-tuketici-magduriyeti-3.jpg
arcelik-yanlis-urun-teslimati-ve-tuketici-magduriyeti-2.jpg
arcelik-yanlis-urun-teslimati-ve-tuketici-magduriyeti-1.jpg

Çamaşır makinesi ve kurutma makinesini (11kg) üst üste koyacağım için görüntü olarak aynısının olmasını istedim. Bu yüzden 11140 çamaşır makinesi aldım. Fakat firma üretimden kalktığını söyleyerek bize 11141 çamaşır makinesi gönderildi ve kurulumu yapıldı. Herhangi bir siteden siyah renk ayakkabı beğendiniz fakat firma o ürünün stokta olmadığını söyleyerek beyaz renkte ürün gönderdi. Tüketici olarak iade talebi oluşturup ürünü iade ederdiniz. Tüketici olarak beni mağdur ettiniz. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. (Çamaşır ve Kurutma makinesi üst üste gelecekti)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rifat sonuçtan hiç memnun değil

Koç Holding Ve Arçelik Hayal Kırıklığı, Temsil Eden Bayisi Daha Kötü

profile
08 Mayıs 2024 13:53
1.923
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Osmaniye Kılıçlar Ve Arçelik Servis

profile
23 Haziran 2024 17:08
931
Osmaniye Kılıçlar Ve Arçelik Servis
1
Tevfik sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tevfik
21 Mayıs 2024 12:53
1.370
Arçelik Müşterisini Önemsemiyor Ayıplı Ürün Sorunu Çözmek Yok
Arçelik Müşterisini Önemsemiyor Ayıplı Ürün Sorunu Çözmek Yok
Arçelik Müşterisini Önemsemiyor Ayıplı Ürün Sorunu Çözmek Yok

Sıfır Ürün Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Reddedildi!

profile
27 Ağustos 2025 16:37
649

profile
05 Mayıs 2025 19:33
529
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri