to read complaints and reviews, or file yours.30.06.2025 tarihinde Osmaniye Merkez’deki Arçelik Kılıçlar bayisinden Arçelik 18 İlk Ekolojik İnverter model bir klima s...atın aldık. Klimayı kısa bir süre kullandıktan sonra iç ünitenin ağız kısmından su akıtmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradık, gelip sünger taktılar ancak sorun devam
Geçen sene haziran ayında Osmaniye Merkez’deki Kılıçlar Mağazası’ndan 12’lik Arçelik klima satın aldık. Bu yaz klimamız ...ch 38 uyarısı vermeye başladı ve tamamen soğutmamaya başladı. Arıza sonrası servisten randevu aldık, ancak yoğun sıcaklara rağmen tam 6 gün sonra gelebildiler. Geldiklerinde klima
Osmaniye Kılıçlar Arçelik mağazasından satın aldığım cfm 9147 kodlu otomatik çay makinesi daha ilk günden fabrikasyon ar...ızalı çıktı. İnceleme sonrasında ürünün ayıplı olduğu kabul edilerek benim talebim doğrultusunda değişim kararı verildi. Ancak bu karardan bu yana yaklaşık 10 ay, onayın üzerinden
2025 yılı kasım ayında Osmaniye merkez kılıçlar Arçelik şubesinden çeyiz se...ti kapsamında alışveriş yaptım. Ürünlerin tamamının ödemesini peşin olarak
Osmaniye Arçelik Kılıçlar mağazasından sıfır bir buzdolabı satın aldım ve kurulumu yaklaşık 15 gün önce yapıldı. Kurulum...dan 1–2 saat sonra ürünü silerken, no frost bölümünde belirgin bir sararma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, geldiler, durumu gördüler ve şikayeti not ald
28 Aralık 2025 tarihinde Osmaniye Kılıçlar mağazasından Arçelik 9 kg KMX900 kurutma makinesi satın aldım. En geç bir ay ...içinde Niğde’deki adresime gönderileceği söylendi; ancak ürün yaklaşık 2,5 ay sonra, 06 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Bu kadar gecikmenin üzerine ürün bu kez de üst kapağı kır
"Süreci sorunsuz bir şekilde çözmüş olmaktan dolayı mutluyum. Ücret iadesini bugün hesabıma yapıldı. Teşekkür ediyorum Arçelik. 👏🏻👏🏻👏🏻"
17.02.2026 tarihinde Osmaniye merkez Kılıçlar Arçelik bayisinden Arçelik 11...140mx model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu 19.02.2026 tarihi
Yaklaşık 3 ay önce Osmaniye Merkez’deki Kılıçlar Ev Konsept mağazasından Arçelik Harmony ankastre fırın aldım. Aldıktan ...hemen sonra kullanmadım ancak son 1 aydır düzenli kullanmaya başladığımda fırının alt rezistansının olmadığını ve bu nedenle yaptığım pasta ve poğaçaların altlarının kesinlikle piş
Arçelik 10120 m model çamaşır makinesini Osmaniye Merkez’deki Kılıçlar Arçelik bayisinden aldım. Makineyi aldıktan bir s...üre sonra 1200 ve 1000 devirde çalıştırdığımda aşırı ses ve yanık benzeri rahatsız edici bir koku oluşmaya başladı. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle makiney
2017 yılında Osmaniye Merkez Kılıçlar Bayisi’nden gri renkli bir Arçelik buzdolabı aldım. Satın aldıktan yaklaşık bir yı...l sonra bu buzdolabı arıza yaptı ve servis tamirinin mümkün olmadığını söyledi. Bunun üzerine 15.000 TL ödeyerek 2018 yılında 584611MB model beyaz renkli yeni bir buzdolabı aldım.
Nisan 2025’te Osmaniye Kılıçlar Arçelik bayisinden aldığım buzdolabında, ilk günden beri soğutma problemi yaşıyorum. Dol...abın içi sürekli nemli, su damlacıkları bırakıyor ve buzluk haznesinde çatlamalar oluştu. Sebzelerim sürekli çürüyor, dolapta nemden dolayı parçalarda mor küf oluşmaya başladı. Sor
Arçelik Osmaniye Kılıçlar şubesinden televizyon satın aldık, ödememizi taksitli olarak gerçekleştirdik. Ancak bugün tesl...imat sırasında bize Arçelik yerine “Green Dik” adlı farklı bir marka televizyon getirildi ve monte edildi. Kendi aldığımız televizyon ise teslim edilmedi. Şubeyi ve ilgili kişiler
Arçelik 2071 MB model derin dondurucumu yaklaşık 2 yıl önce Osmaniye Kılıçlar İstikbal şubesinden satın aldım ve o günde...n beri sürekli karlanma sorunu yaşıyorum. Ürünü aldığım ilk günden itibaren bu problem devam ediyor ve son zamanlarda karlanma daha da arttı. Garanti süresi halen devam eden cihazı
Arçelik 5796 nh model buzdolabımda yaklaşık 15 gündür display kart arızası yaşıyorum. Sorunun çözümü için Osmaniye ili A...rçelik Kılıçlar Bayi üzerinden yetkili servise başvurdum. Ancak, ürünün 10 yılı geçtiği gerekçesiyle parça temini yapılamayacağı belirtildi. Buzdolabımın seri numarası: 14-111355
Osmaniye Kılıçlar Arçelik bayisinden 23.04.2025 tarihinde buzdolabı aldık ve bize hediye olarak elektrikli süpürge veril...eceği söylendi. Ancak ürünün ellerinde olmadığını, geldiğinde teslim edeceklerini beyan ettiler. Sonrasında mağazaya gittiğimizde ise 'Sizin alma hakkınız yok' diyerek geri çevirdi
Merhaba 22 Şubat tarihinde Osmaniye kılıçlar şubesinden TV-ankastre –çamaşır MAKİNESİ-BULAŞIK MAKİNESİ-BUZDOLABI aldım ö...demesini yaptım. Şubeden ürünleri alırken bizimle ilgilenen temsilciye ürünlerin belirtilen adrese gelmesini kurulu m yapılmasını istedim. Bayram öncesi olmaz dedi. Bayram bitti şu
Bundan 2 ay önce Arçelik Osmaniye Kılıçlar mağazasından 7 çekmeceli derin dondurucu aldım. Lakin daha iki ay dolmadan iç...indeki plastik kapakların köşe tarafları kırılmaya başladı. Bu Arçelik bu kadar ucuz malzeme kullanamaz dedim ama başka alan arkadaşlarda da aynı durum varmış. Bizden kaynaklı bir
Osmaniye'den Kılıçlar Mobilya'dan Arçelik firmasından 11140 kodlu çamaşır makinesi aldım. Yalnız firma 3 ay bekletilen ç...amaşır makinesinin üretimden kalktığını söyleyerek 11141 kodlu başka bir çamaşır makinesi yollandı ve takıldı. Madem şikayetlerden dolayı üretimi kalkmış olan bir ürünü ben niye fa
Osmaniye Arçelik Kılıçlar bayisinden 29 Kasım 2024 tarihinde çamaşır makine...si ve ayrıca çamaşır kurutma makinesi aldım. Bugün 31 Aralık 2024 ve benim
Ulaşılamama ve kalitesiz ürün teslimatı. Arçelik kılıçlar Osmaniye şubesinden buzdolabı çamaşır makinesi bulaşık makines...i ve kurutma makinesi aldım. Kurutma makinesini en kalitesiz malzeme olan galvanizle kaplı olanı göndermişler. Çamaşırları çok zor kurutuyor. Bununla ilgili aradığımda ise hiçbir y
Osmaniye Kılıçlar Arçelik bayisinden Öğretmenler Günü kampanyasından 43 inç TV aldım. Televizyonun nakliyesinin önce yap...ılmasını, montajın ise televizyonun yerini hazırladıktan sonra yapılmasını istedim. Tamam dediler. Teslimatını yaparız. Ne zaman derseniz randevu oluşturup gelip montajını yaparlar
29.11.2024 tarihinde Osmaniye Kılıçlar Arçelik mağazasından 34.500 TL'ye klima aldık. Aldığımızda salonda başka klima ol...duğunu ve o klimayı söktürüp yerine bunu taktıracağımızı bildirdik. Satış sorumlusu servisin bu işlemi yapacağını herhangi bir sıkıntı yaşamayacağımızı söyledi. Klima montajı için
Osmaniye Atatürk Caddesinde ki Kılıçlar Şubesinden depremzede ailem için 3 lü ankastre set almaya gittik satış temsilcis...i beyefendi Çağrı Beye yarın gelecek bir ürün istiyoruz diye belirttik ve satışı yaptı. O gün bugündür 16. Gündeyiz ve hala fırın gelmedi. Önce bize üst model göndereceğini söyledi
"Arçelik genel bayi aracılığıyla sorunum çözüldü teşekkür ederim ilginize."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
