Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arçelik Yanlış Montaj Ve Servis Sorunlarıyla Aldatıcı Ücret Talebi

Arçelik Yanlış Montaj Ve Servis Sorunlarıyla Aldatıcı Ücret Talebi
Alaeddin
Alaeddin
Arçelik
28 Aralık 2025 22:45239
Alaeddin'in Teşekkür Mesajı
Merhaba sorunum çözüldü. Özellikle Özge hanıma çok teşekkür ederim.

Ürünün ilk montajı yapıldı. Kapağı kendilerinin takması gerektiğinden hiç bahsedilmedi. Montaj yanlış yapılmış 4 defa servis geldi. Ben mobilyacı takacak sandığımdan mobilyacı çağırdım. Mobilyacı ben takarım ama garantisi sıkıntı olur servisin takması lazım dedi. Aradım müşteri hizmetleri iki kere aradı. Biz yetkiliye aktarıp döneceğiz diyorlar. Hiçbir şey olmuyor. Arçelik böyle bir aldatmaca ile alınacak ekstra servis parasına mı ihtiyaç duyuyor.

29 Aralık 2025 10:54 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Alaeddin
Alaeddin
31 Aralık 2025 11:22

Merhaba sorunum çözüldü. Özellikle Özge hanıma çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Müşteri İlişkileri Sorun Çözmeye Uzak Bir Kurum

Tarık
Tarık
Arçelik
25 Ağustos 2023 11:491.071

Arçelik servisi ve genel merkez vatandaştan bir haber. Sorununun çözümü için 11 kez çağrı merkezini 13 kez Genel Müdürlü...

1

Arçelik Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

Bilgi
25 Ağustos 2023 17:583.153

Arçelik marka bulaşık makinem elektrik gidip geliyordu. Teknik servis çağırdım gelip baktılar ana kart yanmış değişmesi ...

1

Arçelik Servis Sorunları Ve Ekstra Ücretler

Kıl
22 Ocak 2025 11:42612

Servisi adrese getirene kadar birçok sorun yaşadık. Arçelik markasına yakışmayan kalitesiz bir insan kaynağı topluluğu d...

Arçelik Plansız Çalışma Ve Müşteri Temsilcilerinin Üslubu

Özcan
Özcan
Arçelik
12 Ağustos 2024 12:1376

Değişimden gelen iki parça ürünüm için 18:00-20:00 arasında randevu oluşturdum. Getirecek servis, 'Size uyamayız, siz uy...

5
Çözüldü

Arçelik TV Kurulumunda Servis Hatası Ve Ek Ücret Talebi

Savaş
Savaş
Arçelik
5 Mayıs 2025 13:39290

"Geçte olsa teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik i1200 Bulaşık Makinesi Komple Sorunlu!

Arçelik i1200Bulaşık Makinesi Komple Sorunlu!

Profil fotoğrafı
Fragman
Arçelik Bulaşık Makinesi Yıkama Ve Leke Sorunu!

Arçelik BulaşıkMakinesi Yıkama Ve Leke Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gülay
Arçelik Bulaşık Makinesine Acil Çözüm Bulunsun Lütfen!

Arçelik BulaşıkMakinesine Acil Çözüm Bulunsun Lütfen!

Profil fotoğrafı
Mürsel
Arçelik Kapaklardaki Büyük Lekeler

ArçelikKapaklardaki Büyük Lekeler

Profil fotoğrafı
Sevinc
Arçelik Bulaşık Makinesinden Cızırtılı Ses Geliyor!

Arçelik BulaşıkMakinesinden Cızırtılı Ses Geliyor!

Profil fotoğrafı
Meryem
Arçelik Bulaşık Makinesi E02 Hatası

Arçelik BulaşıkMakinesi E02 Hatası

Profil fotoğrafı
Oğuzhan

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri