to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ürünlerinde Kısa Sürede Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Arçelik bulaşık makinemin üst rafı, 1,5 yıl gibi kısa bir sürede paslanıp soyuldu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin sebebini bilmiyorum. 1,5 yıllık evliyim ve tüm beyaz eşyalarımı Arçelik'ten aldım. Ancak önce kurutma makinem, sonra çay makinem, şimdi de bulaşık makinemde sorun yaşadım. Servise talep oluşturmadım çünkü asla yardımcı olmuyorlar. Üstelik cihazımın başka bir yerini bozup geri getirdiler. Çay makinemle ilgili de çok büyük bir sorun yaşadım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetime istinaden Arçelik benimle görüşmeye geçti ve geçen sefer sorun yaşadığım servis dışında başka bir bölgeden yetkili servis yönlendirdiler ve gelen beyefendiye teşekkür ediyorum sorunla ilgilendi ve direk parça değişimi yapılacak. Süreçle ilgilenenlere teşekkür ediyorum.
