to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik bulaşık makinemin üst rafı, 1,5 yıl gibi kısa bir sürede paslanıp soyuldu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin sebebini bilmiyorum. 1,5 yıllık evliyim ve tüm beyaz eşyalarımı Arçelik'ten aldım. Ancak önce kurutma makinem, sonra çay makinem, şimdi de bulaşık makinemde sorun yaşadım. Servise talep oluşturmadım çünkü asla yardımcı olmuyorlar. Üstelik cihazımın başka bir yerini bozup geri getirdiler. Çay makinemle ilgili de çok büyük bir sorun yaşadım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetime istinaden Arçelik benimle görüşmeye geçti ve geçen sefer sorun yaşadığım servis dışında başka bir bölgeden yetkili servis yönlendirdiler ve gelen beyefendiye teşekkür ediyorum sorunla ilgilendi ve direk parça değişimi yapılacak. Süreçle ilgilenenlere teşekkür ediyorum.
Geçen sene Arçelik'ten çamaşır makinesi, çaycı ve bulaşık makinesi aldım. Defalarca yetkili servise ve müşteri hizmetlerine bildirdim; bulaşık makinemin kötü koktuğunu, su aktığını, çamaşır makinemin ise yırtıp tüylenme yaptığını söyledim. Çaycımı ise sadece dört defa kullandım ve bozuk, asla çalışm...
Temmuz ayının 27'si gibi Arçelik marka bulaşık ve çaycı makinesi aldım. Birkaç gün sonra bulaşık makinesi geldi ve ağustos ayının başı gibi kurulum oldu. Makineyi bir veya iki defa deneme amaçlı çalıştırıp tatile gittik. Yaklaşık 40 gün sonra geldik ve normal olarak kullandık. 1 ay kadar bir süre so...
Arçelik bulaşık makinemiz geçen yıl arıza yaptı, Garanti kapsamında Servis 2 ay içinde 5-6 kez gelip çeşitli parçaları değiştirdi ama çözüm olmadı sonra makineyi servise götürdüler tamirini yapıp geri getirdiler. Bu süreçte 3 ay makineyi kullanamadık. 1 yıl dolmadan aynı arıza yine tekrar etti, 2 ke...
Arçelik 6555 X bulaşık makinamı 4 senedir kullanıyorum. Makinemin telleri ve içerisindeki bağlantı noktaları dahil paslanma mevcut. Bunun üzerine servis çağırdık, servis geldi fakat bir şey yapamayacağını dile getirdi. Servis bir şey yapamıyorsa neden geliyor? Bunu telefonda da sorup 'Elimizden bir ...
Yorumlar