Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Televizyon
A50 C 865 B
Arçelik TV'de Tekrarlayan Ekran Sorunu Ve Yetersiz Servis

ID:30393639

Ferat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik TV'de Tekrarlayan Ekran Sorunu Ve Yetersiz Servis

Ferat

Arçelik

17 Ekim 2024 00:21

1.304

Arçelik a 50 c model televizyonumun ekranında ocak ayında çizik oluştu servis gelip ekranı değiştirdi. 7 ay sonrasında ağustos ayında yine aynı sorun oluştu servisten televizyonumun değiştirilmesini talep ettim red ettiler. Verdikleri cevap bir sene içinde 3 defa aynı arızayı vermesi gerekiyormuş. Bende arızanın kök sebebinin bulunması için tamiratı yapacak arkadaşla görüşmek istedim ama ne fayda sadece bilgisiz temsilcilerle görüşebildim. Eylül ayı içinde televizyonumun ekranı değiştirilip teslim edildi. Tabi tahmin ettiğim gibi bir ay geçmeden yine aynı arızayı verdi. Tekrardan değişim talebi açtım ama günlerdir geri dönüş yoktu bugün aradılar gelip televizyonu alacağız dediler. İncelemek için ama tabii ki de gelmediler. Benim işim gereği elimin altında neredeyse 50 tane değişik markalarda televizyon var hiçbirinde bu sorunu yaşamıyorken kaliteli diye düşünüp aldığım Arçelik televizyonumda isa hem ürün kalitesiz hem temsilcilerle iletişim kalitesiz.

Arçelik

17 Ekim 2024 12:19 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Ferat

27 Ekim 2024 13:10

Dün itibariyle televizyon değişimim uzun uğraşlarım sonucu yapıldı yetkili servise ilgisi için çok teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik TV'nin Sürekli Arızalanması ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Serap

Arçelik

07 Eylül 2024 15:53

1.609

Nisan 2021'de alınan A50B880B numaralı Arçelik TV, 6 defa servise gitmesine rağmen tamir edilmediği gibi değişim talebim de reddedildi. 3 yıldır süren bir süreçte sonuç alınmadı; ne tamir edildi ne de değiştirildi. Maalesef müşteri temsilcileri sadece kayıt açabiliyor, ellerinden bir şey gelmiyor. 3...

Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Televizyon: Sürekli Arızalar ve Yetersiz Servis

Yüksel

Arçelik

24 Eylül 2024 21:52

1.089

Bir hata yapıp Arçelik markasından televizyon satın aldım. Aldıktan 5ay sonra televizyon ana kart arızası denilip yenisiyle değiştirildi fakat birkaç ay sonra yine arıza verdi. Televizyonun renkleri birbirine giriyor. Servis talebi oluşturdum ama servisin tek yaptığı gelip güncelleme atıp gitmesi ba...

Arçelik Televizyon: Sürekli Arızalar ve Yetersiz Servis

Muhammed sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Televizyonumda Sürekli Ses Sorunu Yaşıyorum

Muhammed

Arçelik

25 Eylül 2024 22:44

973

"İlk andan beri aradılar yardımcı oldular. Ufak tefek pürüzler oldu onları da aştık. Her şey için teşekkürler."

Yusuf sonucu yetersiz buldu

Arçelik Bir TV'yi 16 Günde Tamir Edemedi.

Yusuf

Arçelik

02 Ekim 2023 18:15

4.386

2022 yılında aldığım Arçelik A50 A860 b model TV ile ilgili sürekli sorun yaşıyorum. İlk önce Kasa ile ekran arasındaki 0,5 cm aralık ve buradan sızan ışıkla ilgili şikayetim 3 ay boyunca her hafta görüşmemize rağmen çözülemedi. Sonun da ben pes ettim. Sonra Wi-Fi bağlantı sorunu nedeniyle parça değ...

1 Destek

1 Yorum

Garanti Biter Bitmez Arızalanan Televizyon Hayal Kırıklığı Yarattı

Tülay

Arçelik

22 Ekim 2025 20:34

1.036

2022 Haziran ayında Karabük/merkez Arçelik mağazasından satın aldığım Arçelik a50 c 890 model televizyonumun garanti süresi yaklaşık 1-1.5 ay önce sona erdi. Garanti bitiminden kısa bir süre sonra, cihaz hiçbir darbe, sıvı teması veya dış etken olmadan ekranında arıza oluştu. Ekranın üst ve alt kısm...