Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik TV’de 9 Ayda Ekran Bozukluğu, Yenisi İsteniyor

profile
17 Mart 16:51
130

Arçelik marka Android UHD 50 inç televizyonumu 11.06.2025 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 9 aylık olan bu televizyonumda 12 Mart 2026 tarihinden beri ekranda donma, çizgilenme, renk değişimi, açık tonların koyulaşması ve göz kırpma şeklinde rahatsız edici görüntü problemleri yaşamaya başladım. Bu sorunlar televizyonu her kullandığımda, tüm kanallarda ve kaynaklarda kendini gösteriyor.

Arçelik yetkili servisine başvurduğumda ekranla ilgili parça değişimi yapılacağını, işlemin ücretsiz olacağını ilettiler. Ancak henüz bir yılını bile doldurmamış bir televizyonun bu kadar ciddi ekran sorunu yaşaması nedeniyle, yalnızca parça değişiminin yeterli ve güven verici bir çözüm olmadığını düşünüyorum.

Oğlumun odasında 10 yıldır kullandığımız, Arçelik kadar iddialı olmayan farklı bir marka televizyon hiç bozulmadan çalışmaya devam ederken, Arçelik gibi köklü ve güçlü bir markanın televizyonunun 9 ayda bu duruma gelmesi beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri memnuniyeti ve marka itibarına yakışan şekilde, melek E*** adına kayıtlı olan bu televizyonumun tamir edilmesi yerine yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

arcelik-tvde-9-ayda-ekran-bozuklugu-yenisi-isteniyor-2.jpg
arcelik-tvde-9-ayda-ekran-bozuklugu-yenisi-isteniyor-1.jpg
17 Mart 17:11 (Şikayetten 19 dakika sonra)
Melek
Melek
18 Mart 15:04

Müşteri hizmetleri aradı değişim yapılamayacağını tamir edilebileceğini söyledi. Daha alalı 9 ay olmamış tamir nedir. Demek ki garanti bitince TV de bitecek üstelik evimde iki tane Arçelik TV var. Ben tüm yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne baş vuracağım. Koskoca Arçelik de ne bileyim yani koskoca değilmiş sanırım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Televizyon İçin Yüksek Panel Ücreti Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
15 Aralık 2025 21:54
1.301
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mahmut
03 Şubat 2024 15:56
3.844
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Smart TV'de Sürekli Donma Ve Yetersiz Çözüm

profile
Mustafa
05 Eylül 2025 23:32
2.803
5
Tc Gonca sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tc Gonca
09 Mayıs 2024 16:07
3.348
"Teşekkür"
Arçelik Android TV Değişim İsteği
Arçelik Android TV Değişim İsteği
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri