Arçelik TV Kumandası Bozuldu

Arçelik kumandası bozuldu, garanti kapsamına alınmadı. 2023 yılında A50C885A almış olduğum TV'nin kumandasının ses veya kanal değiştirme tuşu, 1 yıl kullanamadan bozuldu. 4-5 ay önce garantiye gönderdik ama yapılamayacağını söylediler. Kumandanın yenilenmesini istiyorum.

Arçelik 65 inç Imperium 9 serisi televizyonumun kumandasının bazı tuşları çalışmıyor. 2026 yılına kadar garantisi olan bu TV'nin kumandası için servis kaydı oluşturayım dedim, orada aynen şu yazıyor: 'Kumanda arızası garanti kapsamında değerlendirilmez ve ücretli işlem yapılır.' Bu nasıl bir mantıkt...

Eylül sonu almış olduğum Arçelik A55 d 895 a televizyonun yan alt kısmında parlama vardı. Gelen servis TV'nin fotolarını çekip en yakın zamanda yenisinin fabrikadan geleceğini söylediler. Geldi 1 ay kadar sonra fakat kurdukları anda bu defa bir kenarda boydan boya parlama ve renk değişikliği fark et...

Arçelik'ten aldığım televizyonun kumandası yaklaşık 7 ay sonra birden çalışmaz oldu. Servisi aradığımda ücret talep ettiler. Kumandanın garanti kapsamına girmediği söylendi, ancak bu durum bize yazılı veya sözlü olarak iletilmedi. Ürünü alırken bu konuda bilgilendirilmedik ve şimdi ücret talep edili...