to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki Arçelik Gelişim Ev Aletleri Heykel Şubesi’nden çaycı, Türk kahvesi makinesi ve TM6046 gri tost makinesi satın aldım ve ödemeyi o gün peşin olarak yaptım. Ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen bu süre aşılmasına karşın herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
10.03.2026 tarihinde yalnızca çaycı ve Türk kahvesi makinesinin geldiği, mağazadan teslim alabileceğim söylendi. Bir ayı geçmiş olmasına rağmen bu gecikmeyi sorun etmedim; ancak tost makinesinin henüz gelmediği, geldiğinde tarafıma haber verileceği ifade edildi. Bugün 23.04.2026 ve üzerinden yaklaşık üç ay geçmiş olmasına rağmen tost makinem hâlâ elime ulaşmadı.
Durumu sormak için mağazaya gittiğimde, uzun boylu, uzun siyah saçlı genç bir satış temsilcisi tarafından “Burası Arçelik, merak etmeyin, ürününüz elinize ulaşacak, elbet bir gün gelecek.” şeklinde saygısız ve tersleyici bir üslupla karşılandım. Ürünün ne zaman geleceğine dair net bir bilgi verilmemesinin yanında, mağdur bir müşteri olarak böyle bir tavırla muhatap olmak beni son derece rahatsız etti.
Parayı peşin ödememe rağmen TM6046 gri tost makinesinin üç ay geçmesine karşın hâlâ teslim edilmemesini kabul etmiyorum. Madem burası Arçelik, ürünümün derhal tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
11 Şubat 2026 tarihinde, Arçelik bayisi olan İstanbul Küçükçekmece İkitelli Caddesi’indeki Duru Ticaret’ten 5.000 TL ödeyerek bir çay makinesi satın aldım. Ürünün dükkanda stokta olmadığı, en geç bir hafta içerisinde geleceği tarafıma açıkça söylendi. Özellikle bir hafta içinde gelip gelmeyeceğini t...
Bursa Karacabey’de bulunan Avrasya Ltd. Şti. Arçelik bayisinden 20.08.2025 tarihinde Arçelik Çay Makinesi 6964 g, Kahve Makinesi TKM9961 g, El Blender RHB6050 g ve TM6046 g gri renk olmak üzere toplam 26.500 TL nakit ödeyerek ürün satın aldım. Ürünleri mağazada fiziksel olarak gördüm, ancak garanti ...
31.01.2026 tarihinde Mall of Arçelik mağazasından bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün teslimatının bugün erken saatlerde yapılacağı bilgisi verildi. Özellikle pazartesi günü elimde olması için o gün iki defa mağazaya gidip geldim, nakit ödeme yapabilmek için ayrıca uğraştım. Buna rağmen bugün t...
Yaklaşık bir buçuk iki ay önce Arçelik Samsun Çarşamba şubesinden toplam 60 bin lira tutarında ürün satın aldım ve ödemeyi ürünleri aldığım gün peşin olarak yaptım. Alışveriş sırasında mağazada balon patlatıp hediye alma kampanyası vardı ve bu kampanya kapsamında Arçelik 5 fincanlı Türk kahve makine...
4 Ocak 2026 günü Çetinler Arçelik Çorlu Bayii’nden kredi kartı ile taksitli olarak bir bulaşık makinesi satın aldım. Satın alma sırasında bayideki yetkili, sevkiyatın 10 Ocak’ta başlayacağını ve ürünün 12–13 Ocak tarihlerinde teslim edileceğini belirtti. Buna rağmen bulaşık makinesi bugün itibarıyla...
Yorumlar