to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Tkm 3341 Telve X Kahve Makinesi
22 Temmuz 2023 tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent Metro Center AVM içindeki Arçelik yetkili bayi olan Zafer ticaret a. Ş'den tkm 3341 telve X kahve makinesi aldım eve gidip denediğimde kahveyi kaynatarak pişirdiği için memnun kalmadım. İadesi için bayi ile görüştüm kullanıldığı için iadesinin mümkün olmadığını 4440888 numaralı hattı arayıp oradan işlem yapmam gerektiğini söyledi. 23 07 2023 tarihinde çağrı merkezini aradığımda ise ürünü 30 gün içinde beğenmeme halinde koşulsuz iade hakkim olduğunu öğrendim. Bayi bununda kabul etmedi çağrı merkezi bana bu konuda yardımcı olacağını söyledi. 24 saatte bir aradım ancak tarafıma da 3 gündür dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini ürünün ivedi bir şekilde iade alınarak paramında tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorununuz çözüldü mü iade aldılarmı acaba, aynı durum bende de var şu an, sonuç ne oldu?