Arçelik Kahve Makinesi Isıtma Ve Paslanma Sorunu


22 Temmuz 2023 tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent Metro Center AVM içindeki Arçelik yetkili bayi olan Zafer ticaret a. Ş'den tkm 3341 telve X kahve makinesi aldım eve gidip denediğimde kahveyi kaynatarak pişirdiği için memnun kalmadım. İadesi için bayi ile görüştüm kullanıldığı için iadesinin mümkün olmadığını 4440888 numaralı hattı arayıp oradan işlem yapmam gerektiğini söyledi. 23 07 2023 tarihinde çağrı merkezini aradığımda ise ürünü 30 gün içinde beğenmeme halinde koşulsuz iade hakkim olduğunu öğrendim. Bayi bununda kabul etmedi çağrı merkezi bana bu konuda yardımcı olacağını söyledi. 24 saatte bir aradım ancak tarafıma da 3 gündür dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini ürünün ivedi bir şekilde iade alınarak paramında tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

17 Mart 2024 tarihinde Arçelik'in resmi web sitesi üzerinden TKM9961B kahve makinesi sipariş ettim. Teslimat seçeneğini de tarafıma kargolansın olarak seçtim. Daha sonra kayıtlı telefona gelen mesajda, siparişin bulunduğum Karabük ili Safranbolu ilçesine bağlı bayiye yönlendirildiği ile ilgili mesaj...
Ocak 2023'te satın aldığım Arçelik Türk kahvesi makinesiyle ilgili yaşadığım problemlerden dolayı defalarca servis talebinde bulundum. Her seferinde üründe problem olmadığı söylendi ve geri gönderildi. Cezvenin hazneden çıkmaması ve kahveyi pişirmeden çalışmayı sonlandırması gibi sorunlar yaşadım. B...
Yorumlar