Kişisel Verilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Destek Ekibinin Saygısız Tutumu

HKh*****@iyinguo.com adresiyle bağlantılı olan, hem mobil uygulama hem web sitesi olarak kullanılan platformda “Kaosyucel” kullanıcı adıyla hesabım bulunuyor. Bugün, bu platformda kişisel bilgilerimin ve resmi fotoğraflarımın site kullanıcıları tarafından paylaşıldığını fark ettim. Bu durum benim açık rızam olmadan gerçekleştiği için hem kişisel gizliliğimin hem de güvenliğimin ihlal edildiğini düşünüyorum.

Yaşadığım sorun üzerine platformun destek ekibiyle iletişime geçtim. Destek kısmındaki yetkililerle yazışmalarımızda, konuyu çözmek yerine benden şahsi fotoğrafımı tekrar göndermemi ve adeta palyaçoluk yapmamı ima eden taleplerde bulundular. Bu yaklaşım hem saygısız hem de kullanıcı güvenliğini hiçe sayan bir davranış olup, profesyonel hiçbir destek anlayışıyla bağdaşmamaktadır.

Ayrıca hiçbir gerekçe açıklanmadan ve haksız yere hesabıma iki kez ban uygulandı. Şu an hesabım aktif olsa da, kişisel fotoğraflarımın ve bilgilerimin platformda hangi süre boyunca, kimlerle ve nasıl paylaşıldığı konusunda hiçbir şeffaflık yoktur. Bu nedenle, hesap güvenliğimin ve kişisel verilerimin korunmadığı kanaatindeyim.

Kişisel fotoğraflarım ve bilgilerimle ilgili tüm kayıtların ve paylaşımların kalıcı olarak silinmesini, hesabım ve verilerim hakkında ayrıntılı bir açıklama yapılmasını ve bu süreçte tarafıma yapılan saygısız, aşağılayıcı tutumla ilgili gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde şirket hakkında tüm hukuki yollara başvuracağımı ve kişisel verilerimin izinsiz kullanımı ile maruz kaldığım ihlaller nedeniyle tazminat talep edeceğimi açıkça beyan ediyorum.