Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

24.100 TL Tutarındaki İade Ödemesi Gecikiyor

19 Haziran 03:1149

Easy Cep’ten satın aldığım iPhone 12 cihaz kusurlu çıktığı için ürünü 18.05.2026 tarihinde iade ettim. İade sırasında tarafıma 7 ile 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 19.06.2026, üzerinden bir ay geçmiş olmasına rağmen 24.100 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Her aradığımda süreci hızlandırmak için finans yetkililerine bilgi verileceği söyleniyor fakat somut hiçbir gelişme olmuyor ve süreç gereksiz yere uzatılıyor. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur ediyor.

Ödemiş olduğum 24.100 TL tutarının tamamının daha fazla gecikmeden, acilen hesabıma yatırılmasını istiyorum.

19 Haziran 03:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler

19 Haziran 12:58

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Yorumlar

Ziya
Şikayeti Çözüldü
19 Haziran 12:17

Yatırmazlar kardeş bizim 2.5 ay oldu şöyle böyle oyalıyorlar

Benzer Şikayetler

1

Onaylanan İPhone 12 İade İşlemleri Kartıma Yansımıyor

29 Mart 21:11671

Easy Cep üzerinden toplamda üç adet telefon satın aldım. Bu telefonlardan iki adet iPhone 12 için iade talebim onaylandı...

1 Destek
1

İade Ücreti Geri Ödenmedi, Gecikme Süreçte Çözüm Bekliyor

7 Haziran 23:28116

EasyCep’ten 26.000 TL ödeyerek iPhone 12 satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihaz çime düşmesine ra...

1 Destek5 Yorum
1

Easy Cep'ten Iphone İadesi Gecikmesi Ve Geri Ödeme Sorunu

25 Mart 19:26326

15 Şubat’ta Easy Cep mağazasından iPhone 12 aldım; ancak telefonun hoparlörlerinde ses problemi olduğu için ürünü bir gü...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru