to read complaints and reviews, or file yours.24.100 TL Tutarındaki İade Ödemesi Gecikiyor
Easy Cep’ten satın aldığım iPhone 12 cihaz kusurlu çıktığı için ürünü 18.05.2026 tarihinde iade ettim. İade sırasında tarafıma 7 ile 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 19.06.2026, üzerinden bir ay geçmiş olmasına rağmen 24.100 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Her aradığımda süreci hızlandırmak için finans yetkililerine bilgi verileceği söyleniyor fakat somut hiçbir gelişme olmuyor ve süreç gereksiz yere uzatılıyor. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur ediyor.
Ödemiş olduğum 24.100 TL tutarının tamamının daha fazla gecikmeden, acilen hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Aradılar süreci takip ettiklerini söylediler hepsi bu kadar ortada yine para yok yine çözüm yok hiçbir şey yapmıyorlar insanları oyalıyorlar
EasyCep'ten satın aldığım iPhone 12 cihaz kusurlu çıktı ve 18.05.2026 tarihinde iade ettim. 7‑14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak 19.06.2026 itibarıyla 24.100 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma geçmedi. Her aradığımda süreci hızlandırmak için finans yetkililerine bilgi verileceği söyleniyor, fakat somut bir gelişme yaşamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Sorunum hâlâ çözülmedi
Hâlâ ödeme yapmadılar her aradığımda aynı yalanı söylüyorlar teknik sorun diyorlar iki aydır teknik sorunu çözemediler. Yalan söylüyorlar insanları oyalıyorlar
Bugün 17 Temmuz iki ay bitti hala ödememi alamadım iki aydır hep aynı yalanı söylüyorlar insanları oyalıyorlar yeter artıkkkkkkkkk paramızı ödeyinnnn
Merhaba Alper Bey, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Müşteri temsilcisi Pelin hanıma çok teşekkür ederim
Yatırmazlar kardeş bizim 2.5 ay oldu şöyle böyle oyalıyorlar