to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Telve Kahve Makinesinde Sürekli Arızalar Ve Garanti Reddi
16.01.2025 tarihinde Arçelik'ten almış olduğum telve kahve makinesi, bugüne kadar üç kez (cezve soyulması, kahvenin pişirmemesi, acı pişirmesi, telvelerin içinde topak topak kalması) şikayetiyle iki kez servise yolladım. Sürekli tekrarlanan şikayetler doğrultusunda üçüncü kez yolladım ve yenisiyle değişim ya da ücret iadesi istedim; fakat fabrika mühendisi, böyle bir şeyin mümkün olmadığını, hatta kendileri tarafından kaynaklanan sorunların garanti kapsamında olmadığını bildirmiş. Tüketici Hakları'na da gerekli şikayetlerimi yaptım. Asla memnun değilim; param çöp oldu.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Benimle iletişime geçmiş olmanız sorunumu çözdüğünüz anlamına gelmiyor
