to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Televizyonun Sürekli Donma Sorunu Ve Çözülmeyen Servis Problemi
Arçelik A50A800 marka televizyon aldım. Televizyon geldiği günden beri her gün 5-6 defa kasma ve donma sorunu yaşıyor. Kumanda işlemiyor, fişi çekip yeniden takmadan düzelmiyor. İki kere servis çağrıldı fakat ikisinde de sorun düzelmedi. Gelen teknisyenler bu TV'lerde hep bu sorun var diyorlar dalga geçer gibi, yani üretim yazılım hatası. TV götürülüp servis tarafından bakıldı herhangi bir sorun göremedik diyorlar. Değişim ve iade istedik. 6 ayı geçtiğin için değişim kabul edilmedi. Yani TV 'yi bu şekilde kullanmaya mahkum bırakıldık. Hatalı mal piyasaya sürmeye koskoca Arçelik olarak utanmıyor musunuz?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri tarafından arandım, sorunu tekrar anlattım, aynı sorun devam ettiğinde tekrar servis açılabileceği söylenildi. Fakat TV'deki sorun halen devam etmektedir.
