Arçelik Televizyonum LED Barları Yanarak Üç Yıl Sonra Kullanılamaz Hale Geldi

Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Avcılar Ambarlı Mahallesi’indeki Arçelik mağazasından A55L 5900 serisi bir televizyon satın aldım. Kullanmaya başladığımdan beri zaman zaman ekran gidip geliyordu, son olarak da 2 gün önce televizyonun LED barları tamamen yandı ve cihaz kullanılmaz hale geldi.

Evimde 17 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım başka marka bir televizyonum varken, özellikle adına ve kalitesine güvenerek Arçelik tercih etmiştim. Ancak sadece 3 yıl içinde bu şekilde bir arıza yaşanmış olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garantisi bitmiş olabilir fakat bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum.

Televizyonu yaklaşık 3.750 TL ödeyerek almıştım. Arçelik yetkililerinden, mağduriyetimin dikkate alınmasını, garanti süresi dolmuş olsa bile mümkünse ücretsiz ya da makul indirimli onarım veya parça değişimi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.