to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Televizyonda Sürekli Yavaş Kanal Geçişi Ve Çözüm Eksikliği
Yaklaşık 5 ay önce Arçelik mağazasından aldığım televizyonun kanal geçişleri ilk günden beri çok yavaş. Bu sorun sürekli devam ediyor ve izleme deneyimimi olumsuz etkiliyor. Konuyla ilgili olarak iki kez servis talebinde bulundum. İlk gelen Datça Arçelik yetkili servis ekibi, yaşadığım durumu “normal” olarak değerlendirip herhangi bir çözüm sunmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tekrar servis yönlendireceklerini belirttiler.
Televizyonum garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu kronik sorunun çözülmemesi beni mağdur etti. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
