to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2024 tarihinde evimize Arçelik çağrı merkezi kaydımıza istinaden bir teknik eleman geldi. Makine'de "güvenlik" hatası yazıyordu. Hiçbir tuşa basmadan ve makineye dahi dokunmadan bunu geri dönüşüme verin. Servis ücreti beleşe gelsin. Bunun sıfırı 21bin tamir edersek 20 bin ödersiniz. Gibi bir tavır ile öneride bulunarak birini aradı ve geri dönüşüm bedeli olarak 750-tl teklif ettiler. Kabul etmedik servis ücretini ödedik 500-tl ve eleman gittikten makineyi fişe taktık ve çalıştı sadece tambur dönmüyor. Başka servis talep ediyorum.
Arçelik marka çamaşır makinem için servis çağırdım. Garanti sürem bittiği için 400 TL servis ücreti olduğunu ilettiler. Kabul ettim ve eve gelen servis, motorun ve ana kartın değişmesi gerektiğini söyleyerek 7500 TL talep etti. Kabul etmedim. 30 saniye içinde tekrar arayarak 'Abi, bakım yaparsam düz...
Çamaşır makinesi çalışmaması sebebiyle Arçelik servisini çağırdım. Servis dediğin makineyi tamir eder, çalışır vaziyette teslim eder. Makinemde bir parçayı değiştirip 2400 TL parasını alıp gittiler. Çalıştırdığımızda hâlâ çalışmadığını gördük. Bu sefer de başka bir parça daha değişeceklerini, 4-5 bi...
Arçelik çamaşır makinem arızasından dolayı çağrı merkezinden randevu oluşturdum. Makinemi kontrol ettiler ve atölyede yapılması gerektiğini söylediler. Makinemi aldılar. Sonra bilgilendirme amaçlı arandığında makinemin parçalarına kargoda olduğunu söylediler. Ücret sorduğumda 2.700 lira fiyat verdil...
Yorumlar