to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Teknik Servis Elemanının Yetersiz ve Yanıltıcı Hizmeti
02.09.2024 tarihinde evimize Arçelik çağrı merkezi kaydımıza istinaden bir teknik eleman geldi. Makine'de "güvenlik" hatası yazıyordu. Hiçbir tuşa basmadan ve makineye dahi dokunmadan bunu geri dönüşüme verin. Servis ücreti beleşe gelsin. Bunun sıfırı 21bin tamir edersek 20 bin ödersiniz. Gibi bir tavır ile öneride bulunarak birini aradı ve geri dönüşüm bedeli olarak 750-tl teklif ettiler. Kabul etmedik servis ücretini ödedik 500-tl ve eleman gittikten makineyi fişe taktık ve çalıştı sadece tambur dönmüyor. Başka servis talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorun çözüldü mü