to read complaints and reviews, or file yours. 
09.10.2025 Perşembe günü Ankara ili Çankaya ilçesi Taurus AVM’de bulunan Arçelik bayisinden 1000kmx model kurutma makinesini, 11.10.2025 Cumartesi günü teslim edilmesi şartıyla satın aldım. Ancak Ankara içinde iki gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi.
Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 32.300,00 TL olarak peşin yaptım (Ödeme No: 16640186) ve ek garanti uzatması da satın aldım. Cumartesi günü öğleye kadar bayiyi üç kez aradım, her seferinde ilgilendiklerini söylediler. Ardından Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ve durumu aktardım. Yaklaşık 10 dakika sonra servis görevlileri arayarak kurulumu en erken 13.10.2025 Pazartesi günü 16:00-18:00 arasında yapabileceklerini söylediler. Kendilerine teslimatın Cumartesi olması gerektiğini belirttiğimde ise siparişin sistemlerine yeni düştüğünü ifade ettiler.
Arçelik gibi bir firmada ilk defa böyle bir gecikme ve iletişim sorunu yaşamış olmaktan dolayı şaşkın ve üzgünüm. Hem yaşanan aksaklık için firmanın özür dilemesini hem de ihmali olan personeller hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını bekliyorum.
Pazartesi günü Arçelik 1001 Kmx S kurutma makinesini Ümraniye/İstanbul’daki Akgül Ticaret bayisinden satın aldım. Dün arandım ve bugün saat 14:00-16:00 arasında kurulum için gelecekleri söylendi. Evim iş yerine çok yakın olduğu için, ürünü yukarıya çıkarmalarını ve o sırada ben de gelmiş olacağımı b...
09.12.2023 tarihinde Ankara'daki Taurus AVM'deki Arçelik mağazasından 26.200 TL değerinde bir kurutma makinesi satın aldık. Hafta içinde kurulumun yapılacağı belirtilmişti; ancak, ertesi gün mağazadan yapılan aramada ürünün ellerinde olmadığı ve yaklaşık 10 gün beklememiz gerektiği söylendi. Aciliye...
30 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Beyceli Arçelik bayisinden 1001 kmx s model kurutma makinesi satın aldım ve toplamda 161.000 TL ödeme yaptım. Makinenin kurulumu yapıldıktan 3 gün sonra ilk kez kullandım. Daha önce hiç kullanılmamış pikemi, havlularımı ve masa örtümü, hepsini uygun progra...
1 Ağustos 2024 tarihinde Manisa Muradiye adresine teslim edilmek üzere Arçelik 900km model kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: Sip15985...
Yorumlar