Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Su Sebili
1048 EBS
Arçelik Su Sebilinin Tamir Edilememesi ve Parça Stok Sorunu

ID:29852013

Seyhan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Su Sebilinin Tamir Edilememesi ve Parça Stok Sorunu

Seyhan

Arçelik

26 Ağustos 2024 13:14

2.497

Evimde kullanmakta olduğum Arçelik marka su sebili arızalandı Arçelik merkezden randevu oluşturduk ve bugün servis yetkilisi 26.08.2024 tarihinde geldi ve su sebilinin kompresörünün arızalandığını söyledi.
Satın alma süresinin 7 yılı geçtiği için tamir edemeyeceklerini ellerinde parça stoklarının da olmadığını ve dolayısıyla su sebilini artık kullanamayacağımı söyledi. 7 yılı geçmemiş olsaydı yeni model bir su sebili ile değişim yapılabileceğini de ilave etti.
Hal böyle olunca çok severek kullandığımız su sebilini atmakla karşı karşıya kaldık.
Sayın yetkililer, sizden ricam ya tamir edilsin ya da değiştirilsin. 7 yılı geçti diye ücret karşılığı da olsa tamir ettiremem çok saçma.

Destekleyenler

Pınar

Abdurrahman

2 Destek

Arçelik

26 Ağustos 2024 14:43 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Seyhan

05 Eylül 2024 15:14

Halihazırda satılmakta olan ürünün benim kullanmakta olduğum bozulunca ücreti ile yaptıramayıp "7 yılı geçtiği için yapamayız" denilerek çöpe atmak kadar saçma sapan bir şey olamaz. Yazıklar olsun Arçelik.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Su Sebili Sorunu: Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Mehmet

Arçelik

06 Ocak 2025 19:01

2.107

"Gelen ürünlerin ikisinde de sıkıntı yaşandı fakat sonrasında para iadesi konusunda bir sıkıntı yaşamadım. Genel merkezden aradığını söyleyen bir müşteri temsilcisi (adını hatırlayamıyorum) haricinde de müşteri temsilcileri oldukça kibar davrandı. Para iadesi için teşekkür ederim"

Arçelik 1039 Sp Model Su Sebili Kompresör Arızası Ve Tamir Karmaşası

Umut

Arçelik

12 Ağustos 2023 11:17

3.806

"Arçelik 1039 sp" model su sebilini 2021 yılının temmuz ayında atın aldık ve sadece yazın 45 gün olacak şekilde 2023 yılı da sahil olmak üzere toplamda 120-135 gün kadar kullandık. 2023 ağustos ayının başında cihaz soğutma yapmamaya başladı ve arıza verdi. Servisi çağırdığımızda ise yapılan kontroll...

Arçelik'te Yanlış Adres Kaydı Bir Türlü Düzeltilemiyor

Süleyman

Arçelik

15 Mayıs 2025 17:23

2.219

2017 yılında aldığım Arçelik marka su sebilim bozulunca, tamir için yetkili servise götürdüm. Ürün hâlâ satışta olmasına ve benim ürünüm 10 yılı doldurmamış olmasına rağmen, birkaç gün sonra bana geri dönüş yapıldığında tamir için gerekli parçaların olmadığı ve bu nedenle tamir edilemeyeceği bildiri...

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Su Sebili: Sürekli Arızalanan ve Sorun Çözülmeyen Ürün

Derya

Arçelik

04 Eylül 2024 22:38

2.518

2023 Temmuz ayında almış olduğumuz Arçelik Su Sebili, 2024 Ağustos itibariyle hem suyu soğutmamaya, soğuk su vermemeye ve su akıtmaya başladı. Garanti süresi kapsamında olduğu için yetkili servisi aradığımızda 5 gün sonrasına randevu verdiler. Yaz günü susuz kalmamak adına buzdolabına soğuk su sakla...

1 Destek

Arçelik Arızalanması Ve Tamir Yerine Yenisini Satın Almamın İstenmesi!

Fatih

Arçelik

06 Kasım 2023 14:04

1.702

Su sebilinde OEM marka almak yerine evdeki diğer beyaz eşyaları ile Arçelik aldım. Bir yeri kırılır, arızası olur, hem de yakın ve yaygın servis ağından faydalanırım. Çünkü uzun ömürlü kullanmak istemiştim. Fakat 2 sene sonra arıza yapınca servise ulaştım. Güvendiğim marka bana tamir yerine 10.000 ...

Öne Çıkan Konular