Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik SORUMSUZLUK, ÜRÜN Yapımı Ve Teslimatı

15 Eylül 2023 12:27778

Temmuz ayının başlarında Arçelik televizyonumuzu servise verdik. 2-2 buçuk hafta içinde sorun giderilir dendi ancak o saatten sonra doğru düzgün bilgi alamadık. 2 ay geçti. Eylül ayında şikayet oluşturup dönüş aldık. Televizyonu getirdiler. Ekran farklı takılmış büyük ihtimalle kenarlarında boşluk bulunuyor. Böyle iş mi olur. Madem olmuyor. Ekran yok ya da parça eksik biz televizyonu size bu şekilde mi teslim ettik bu nasıl bir sorumsuzluk kaç yıllık firmasınız müşteri hizmetleri doğru düzgün bilgi veremiyor servis desen bu kadar kötü iş nasıl çıkarıyor madem yapılamıyor. Yenisini temin edin. Bu kadar kendi adınızı kötü düşürecek kadar düştünüz mü. Televizyon geldi yine çalışmıyor. Eşim şikayet yazdı ama saçmalık yayımlanmadı. Gelişme olarak eklendi ama bir dönüş yok. Yazıklar olsun sizin yapacağınız işe gerçekten paranıza yazık etmeyin. Ben daha 2 yıllık evliyim 5 yıl bile kullanmadım başıma gelene bak koca gün çalışsa anlarım televizyon bozulsun sabah gidiyoruz aksam geliyoruz yaptığınız ürünü sağlam üretemeyecekseniz, arızasının arkasında duramayacaksanız yapmayın. Yazıklar olsun gerçekten yazıklar olsun helal etmiyorum. Paramı da zamanımı da Arçelik pişmanlıktır!

Gelişme

4 Ekim 2023 12:49

Of diyorum gerçekten of bıktım şu Arçelik firmasından bitmek bilmiyor yani saçmalıkları servisin yaptığı hatanın bedelini ben neden ödüyorum yapamadıkları belli televizyonu ne hale getirdiler hala Arçelik firmasi değişim kabul etmiyor diye bilgi veriyor servis evet servis zaten bir şeyden anlamıyor onu anladık Arçelik şirketi ürettiği malın arkasında da duramıyor pes pes pes! Merak ediyorum tekrardan gelecek olan televizyonu ne hale getirmiş olacaklar

Eki aç
Ayşegül
15 Eylül 2023 12:07

Böyle devam ederse de Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim!

15 Eylül 2023 13:14 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Ayşegül
27 Eylül 2023 23:55
Eki aç

Genel merkezden şikayet üzerine aradılar. Genel merkezinde ne yapıldığından haberi yok servisle ilgili. Televizyonu 23 Eylül cumartesi kendimiz götürüp teslim ettik hala bizden onay bekliyorlarmış bunu biz 4 gün sonra öğreniyoruz yine servisten değil genel merkezde sistemde herhangi bir şey görünmediginden. Genel merkez aramasa ondan da haberimiz olmayacak. Saçma sapan is gerçekten. Yenisinin temin edilmesini istiyoruz. Televizyon servisin elinde ne olduğu belli değil. Mahvettiler zaten ilk getirdikleri TV yapıştırıcı izi bile gözüküyor 2. De getirdiklerini düşünemiyorum işçilik ilgi alaka takip her şey berbat. Almayın arkadaşlar Arçelik almayın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik TV Arızası Ve Hak Mahrumiyeti

29 Ağustos 2023 23:172.093

Arçelik'ten nisan ayında aldığım Televizyonda donmalar ve yavaşlamalar oluşmuştu yetkili servisi aradım geldiler baktıla...

Arçelik Pişmanlıktır Bakmayın Bile

8 Eylül 2023 12:38626

Arçelik'ten aldım televizyon 2 aylık daha televizyonda durduk yere çizikler oluştu ve ekran bembeyaz oluyordu hiçbir şek...

Arçelik Televizyonunda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti

7 Ağustos 2024 09:572.079

Arçelik'ten Arçelik markalı televizyon aldık, 2 ay geçmeden televizyonumuz yatay çizgili arıza yaptı. Servisten geldiler...

4
Çözüldü

Arçelik'in Yetersiz Yedek Parça Ve Üslupsuz Servis Tavrı

1 Nisan 2024 09:45927

"Parçası bulunmayan ürüne farklı bir çözüm bulunduğunda bence müşterinize yapacağınız hizmette veya parçada indirim yapsanız müşteri memnuniyeti daha fazla artar. Sonuçta ücretini ödeyip TV mizi duvara astılar. Teşekkürler"

Arçelik'in Yetersiz Yedek Parça Ve Üslupsuz Servis Tavrı
Arçelik'in Yetersiz Yedek Parça Ve Üslupsuz Servis Tavrı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Imperium QLED Arızası

Arçelik ImperiumQLED Arızası

Profil fotoğrafı
Hilmi
Arçelik 140 Ekran TV Hüsranı!

Arçelik 140 EkranTV Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Abbas
Arçelik QLED Imperium 9 TV Sıkıntısı!

Arçelik QLEDImperium 9 TV Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Hilmi
Arçelik TV'de Yatay Şeritler Ve Kalitesiz Standartlar

Arçelik TV'deYatay Şeritler Ve Kalitesiz Standartlar

Profil fotoğrafı
Elif
Arçelik TV Bitmeyen Ekran Ve Donma Sorunu, Tamir De Çözüm Olmadı!

Arçelik TVBitmeyen Ekran Ve Donma Sorunu, Tamir De Çözüm Olmadı!

Profil fotoğrafı
Yılmaz
Arçelik 20 Gün Sonra Servisi Gelip Ürünün Fabrika Hatasının Olduğunu Söyledi

Arçelik 20 GünSonra Servisi Gelip Ürünün Fabrika Hatasının Olduğunu Söyledi

Profil fotoğrafı
Mehmetbilal

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri