to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Kolay Gelsin Müşteri Hizmetinde İlgisizlik
Dyson'dan 01.09.2026 tarihinde süpürge aldım aynı tarihte anlaşmalı kolay gelsin kargo firmasına verdiler. 03.09.2026 tarihinde 9:00-20:00 saatleri arası teslim edilecektir mesajı geldi. Ayrıca dağıtıma çıkınca canlı takip için bir de gün içinde SMS link gelecekmiş. 03.09.2026 tarihinde 15:00 kadar bekledim bu süre içeresinde kolay gelsin i aradım mesaj attım fakat hiçbir doğru dürüst cevap yok, ne de SMS var, saat 17:00 çıkmam lazım bu sebeple bu yani 05.09.2026 tarihinde getirilsin diye tarih değişikliği yaptım. Fakat saat 17:40 oldu hala kolay gelsin ürünümü getirmedi, müşteri hizmetlerine telefon açıp ürünümü istiyorum dedim. Kayıt oluşturdular fakat saat 22:00 oldu gelen giden yok, kolay gelsin firması yalan dolan gülümsemeler doğru dürüst ilgilenen yok. Dyson bu firmayı bıraksın yazık 5 gündür ürünüm adamların keyfine göre bana getirecekler. Hadi bakalım kolay gelsin!
07.09.2026 da internet sitesinde hala teslimat 05.09.2026 gözüküyor, Müşteri hizmetlerini aradım saat 11:00 de 15 dakika sonra bir bayan açtı ve operasyona ilettim dedi, bakın ürünüm nerede bana söyleyin gidip alacağım dedim, sonra birisini daha aradı, lokasyon veremiyorlarmış, şu an bana verdiğiniz bilgileri ben zaten biliyordum, sizin ekranda benim ürünüm nerede kaçta gelecek niye söylemiyorsunuz dedim, ben ilettim sizi arıcaklar diyor, 7 gündür arayan soran yok dedim, sadece ben arıyorum bu süreçte bana müşteri ilişkileri iseniz bunun cevabını vereceksiniz dedim. Bende sizin kadar biliyorum çok haklısınız deyince telefonu sinirlice kapadım. Dyson ı aradım, konu hakkında email de atmıştım, hemen dosya oluşturdular 48 saat içinde çözüm oluşacak dediler, ister para iade, ister ürün sorun yok top bizde dediler, saat 15:00 oldu kolay Gelsin'den arayan soran yok internet sitesi hala teslimat 05.09.2026 cumartesi günü duruyor, Bu arada arada saçma sapan aynı cevapları veren bir yapay zeka programına da yazı yazdım ama dediğim gibi insanı kanser eder.!
Bugün 09.09.2026 tarihi Dyson süpürgem 08.09.2026 tarikinden beri kolay gelsin dağıtım merkezinde gözüküyor. Bugün Dyson nın çözüm için verdiği 48 saat dolacak ve çözüm önerisi sunacaklar. Dyson kargo takip sayfasında ise dün 08.09.2026 tarihinde dağıtımda gözükürken bugün 09.09.2026 tarihinde yolda gözüküyor. Kolay gelsin den şu ana kadar arayan soran yok zaten!
