Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Sorumsuzluğu Parama Yazık

Arçelik Sorumsuzluğu Parama Yazık
Arçelik Sorumsuzluğu Parama Yazık
Arçelik Sorumsuzluğu Parama Yazık
+2
25 Ocak 2024 16:501.186

Ürünüm Arçelik Telve kahve makinesi, iki kez aynı şikayetten dolayı servise gitti ancak bir çözüme varılamadı. Ürünü temiz veriyorum ancak kirli alıyorum. Kahve yapıp yıkanmamış, kirli, toz içinde ve çiziklerle dolu bir ürünü, açıp tam kapatamamışlar. Potluk var ve ürünü ilk aldığım günkü görüntüsünden eser yok. Böyle bir saçmalık ve sorumsuzluk görmedim. Arçelik'i bir daha asla kullanmayacağım ve çevreme de tavsiye etmeyeceğim. Küçük bir kahve makinesinde bile yardımcı olamayan sorumsuz bir firma.

Gelişme

5 Şubat 2024 20:18

Arçelik kahve makinem sigorta attırıyor 5 kere servis gitti geldi aynı sorun devam ediyor evimde aynı ürünü ellerinde varmış gelip takıp çalıştırdı sigorta attırmıyor benim vermiş olduğum ürün attırıyor servisçi bile halla halla diye garipçe ithamlarda bulundu ürünü tekrardan kontrol edelim dedi 8 aydır ürünü kullanıyorum elektrik akımımda bir sorun olması imkansız sorun olsa alındığı günden itibaren olurdu evimde simend LG Philips reklamcıyım 7 adet bilgisayar mevcut hiçbir ürün sogartayı attırmıyor ve gelen servisçi böyle kullanın abla diye ithamda bulunuyor telefonda arayan servis ekibinizden bayan arkadaş ürün burda çalışıyor ürünü vereceğiz çok istiyorsanız gelin burada yüz yüze görüşelim gibi tehdit vari bir üslupla konuştu dalga geçer gibi kelimelerime karşılık ürünü bırakacağız başka bir çözümü mevcut değildir diye belirtti! Az önce Arçelik çağrı merkezimden arandım hep aynı muhabbet kayıt açtık yalandan bir çözüm yolu bulunmuyor ürünün değişimini istiyorum ürün hasarlı zaten cezveler çizik ürün kendi kutusuyla verdim kutu mahvolmuş ürünün değişimini istiyorum fakat Arçelik Fakir rezil bir firma bunu yapmıyor sonuna kadar hakkımın peşindeyim Arçelik'le çözemediğim için Tüketici Hakları'na baş vurdum. Görseller ekledim ürün ne halde geldi kahve yapmışlar elleri kırık sanki temizlemek yok

26 Ocak 2024 13:50 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Arçelik Telve Kahve Makinesi

25 Mart 2024 14:272.329

"Genel olarak aldığım hizmet veyahut iletişim problemleri ürünün ücretsiz tamirinin yapılışı beni mutlu etmesi iki gün için gereksiz bir gerginlik durumu yaşandı zaman kaybı ve stresti benim için, yetkili Seda hanıma teşekkür ediyorum, beni anlayabilmesi ve empati kurma yeteneğinin güçlü olması daha çözümcül bir bakış açısını beraberinde getirdi."

1

Sürekli Sorun Çıkaran Arçelik Telve Kahve Makinesi

23 Şubat 2025 14:201.808

Arçelik telve kahve makinesiyle ilgili alındığından bu yana sıkıntı yaşıyorum. Kahve köpürmüyor, en büyük kahve ayarına ...

2 Destek
1

Arçelik Telve Pişirme Hatası

3 Ekim 2023 21:385.312

Arçelik Telve kahve makinem var. Aldığım günden beri iki kere arka arkaya kahve yapamadım. Makine sürekli olarak hata ve...

Arçelik Kahve Makinesi Pişmanlıktır, Mağdur Edildim!

14 Temmuz 2024 21:452.843

Arçelik Telve kahve makinesi. Araştırıp almama rağmen ilk aldığım makine kahveyi soğuk ve topak bırakıyordu. Makineden P...

Arçelik Kahve Makinesi Pişmanlıktır, Mağdur Edildim!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bir Daha Arçelik Almam!

Bir Daha ArçelikAlmam!

Profil fotoğrafı
Ersan
Arçelik Kahve Makinesi Sorunu

Arçelik KahveMakinesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Meryem
Arçelik K 3300 Mini Telve Kahve Makinesi Kahveyi Akıtıyor

Arçelik K 3300Mini Telve Kahve Makinesi Kahveyi Akıtıyor

Profil fotoğrafı
İrem
Arçelik Imperium Barista 3353 Espresso Makinesi Süt Haznesi Sorunu!

Arçelik ImperiumBarista 3353 Espresso Makinesi Süt Haznesi Sorunu!

Profil fotoğrafı
Cansu
Arçelik Ana Kart Değişim Olduğu Halde Aynı Sorun

Arçelik Ana KartDeğişim Olduğu Halde Aynı Sorun

Profil fotoğrafı
Selda
Arçelik Telve Eksik Fincan Veriyor

Arçelik TelveEksik Fincan Veriyor

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

TKM 9961 Telve Logo
85
Arçelik
TKM 9961 Telve
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri