Arçelik Sorumsuzluğu Parama Yazık



Ürünüm Arçelik Telve kahve makinesi, iki kez aynı şikayetten dolayı servise gitti ancak bir çözüme varılamadı. Ürünü temiz veriyorum ancak kirli alıyorum. Kahve yapıp yıkanmamış, kirli, toz içinde ve çiziklerle dolu bir ürünü, açıp tam kapatamamışlar. Potluk var ve ürünü ilk aldığım günkü görüntüsünden eser yok. Böyle bir saçmalık ve sorumsuzluk görmedim. Arçelik'i bir daha asla kullanmayacağım ve çevreme de tavsiye etmeyeceğim. Küçük bir kahve makinesinde bile yardımcı olamayan sorumsuz bir firma.
Gelişme
Arçelik kahve makinem sigorta attırıyor 5 kere servis gitti geldi aynı sorun devam ediyor evimde aynı ürünü ellerinde varmış gelip takıp çalıştırdı sigorta attırmıyor benim vermiş olduğum ürün attırıyor servisçi bile halla halla diye garipçe ithamlarda bulundu ürünü tekrardan kontrol edelim dedi 8 aydır ürünü kullanıyorum elektrik akımımda bir sorun olması imkansız sorun olsa alındığı günden itibaren olurdu evimde simend LG Philips reklamcıyım 7 adet bilgisayar mevcut hiçbir ürün sogartayı attırmıyor ve gelen servisçi böyle kullanın abla diye ithamda bulunuyor telefonda arayan servis ekibinizden bayan arkadaş ürün burda çalışıyor ürünü vereceğiz çok istiyorsanız gelin burada yüz yüze görüşelim gibi tehdit vari bir üslupla konuştu dalga geçer gibi kelimelerime karşılık ürünü bırakacağız başka bir çözümü mevcut değildir diye belirtti! Az önce Arçelik çağrı merkezimden arandım hep aynı muhabbet kayıt açtık yalandan bir çözüm yolu bulunmuyor ürünün değişimini istiyorum ürün hasarlı zaten cezveler çizik ürün kendi kutusuyla verdim kutu mahvolmuş ürünün değişimini istiyorum fakat Arçelik Fakir rezil bir firma bunu yapmıyor sonuna kadar hakkımın peşindeyim Arçelik'le çözemediğim için Tüketici Hakları'na baş vurdum. Görseller ekledim ürün ne halde geldi kahve yapmışlar elleri kırık sanki temizlemek yok
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
















