to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servisinin Kontrol Etmeden Kurulum Yapması
Arçelik'ten iki hafta önce aldığım çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesinin kurulumları geçen hafta yapıldı. Bayram tatili öncesiydi. Pazar günü, yani bugün eve girdiğimde manzara şu şekildeydi: Mutfak dolabım daha yeni alınmıştı ve servisin kontrol etmeden kurduğu bulaşık makinesi yüzünden mutfak dolabım bu hale geldi ve buzdolabımın altı da su içindeydi. Daha sonra çamaşır makinemi kontrol etmek istedim ve aynı durum onda da mevcuttu; arkası tamamen su içinde kalmıştı. Dokuz gün su içinde kalan yeni aldığım beyaz eşyalarım arasında çamaşır makinem paslanmaya başlarsa ne olacak? Neden servis işini doğru yaparak kontrolü sağlamıyor? Eğer bana bildirselerdi, ben de kontrol ederdim. Bayram tatiline çıkarken servisinize güvenerek su bağlantı yerlerini hiç sıkıştırmadılar ve kontrol etmediler. Özellikle dolabımın bu hale gelmesinden dolayı çok sinirliyim. Kendilerinden kaynaklanan sorun nedeniyle zararı ben çekiyorum ve gerekirse başka yerlere başvuracağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
