to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servisinde Sürekli Ertelenen Kablo Değişimi Mağduriyeti
Arçelik çamaşır makinemin kablosu yandı, servis çağırdım. Servis, garanti kapsamında değişeceğini söyledi ve bir gün sonraya randevu verdi. Cuma günü geleceklerdi, ancak servisteki arkadaş rahatsızlanmış. Beni arayıp durumu bildirdiler, ben de olabilir dedim. Pazartesi gelebilir miyiz diye sordular, kabul ettim. Pazartesi günü aradılar, kabloyu takmaya geleceklerini söylediler. Ancak 5 dakika sonra tekrar arayıp yanlış kablo geldiğini, gelemeyeceklerini belirttiler ve bir gün sonrasına ertelediler. Yine tamam dedim. 3 saat sonra tekrar arayıp bir gün sonra gelinebileceğini söylediler. Hiçbir tutarlılık göremedim. Arçelik gibi bir markaya yakışmıyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik ailesine teşekkür ederim. Sıkıntımı kısa sürede içerisinde müdahale ettiğimiz için teşekkürler
