to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servisi Mağduriyeti: Zarar Gören Eşyalarım
Arçelik Kartal servisi, bu kaçıncı artık ben bıktım. 80.000₺'lik makinelerimi çöp etmişler, evimdeki malıma zarar vermişler. Bu gücü nereden, kimden alıyorsunuz? Binlerce kez yazık olsun böyle bir firmanın böyle servisine. Tüm hakkımı sonuna kadar savunacağım. Evime gelen 2 servis elemanından da şikayetçiyim! Bir yıl önce çamaşır makinesi almıştım, Arçelik'in en pahalı modeli. Zaten güzel yıkamıyor, orası ayrı bir sorun. Dün de kurutma aldım, bugün servis kuruluma geldi. Gelen servis, makineyi çıkartıp yerine koyarken sağlı sollu her iki tarafını da darbe ve çizik ile hasar vererek zarara uğratmıştır. Kurutmanın iadesini istiyorum. Çamaşır makinesinin de zararının karşılanmasını istiyorum.
Gelişme
Arçelik kurutma makinesi kurutmuyor evimize kurutma makinesi aldık makine yı eve getiren servis evimizdeki eşyamıza zarar verdi ve değişim sağlandı fakat aynı ürün olmadığı için farklı bir ürünle değişimi yapıldı değişimi yapılan ürün hiçbir şekilde tam kurutmuyor hep ıslak çıkıyor eski makinemiz daha iyiydi ben eski makinemden istiyorum lütfen bu sorunumu çözün ben sizlerin çok eski müşterisiyim fakat olayı bu gidişle yargıya taşıyacağım
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetim halen çözülmedi bana aldığım ürün elimizde yok dendi internet sitesinden bakıyorum ürün 144 mağazada mevcut yazık gerçekten
