to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servisi Çamaşır Makinesini Düzeltmiyor Ve Müşteriyi Görmezden Geliyor
Ürünüm 14 Şubat'ta kuruldu bugün 25 Şubat hala çözüm yok çamaşır makinem sıkmaya geçmiyor. Servis bir daha bana hizmet vermeyecekmiş. İstanbul ramideki Arçelik servisi. 14 Şubat kuruldu 17 Şubat servis geldi sonuç normalmiş bu makinalar böyleymiş. Islak çıkarıp tekrar makineye atacakmışız.
Aynı servis 20 Şubat'ta geldi. Kapıdan içeri girmeden yok bir şeyi biz her gün 3 eve bu şikayetle gidiyoruz denip dönüldü. 21 Şubat başka servis çağırdık oda bir şeyi yok denen makinenin denge sensörü bozuktu ayarladım dedi. Arkasından hala sorun var. Servis 23 şubatta aradı bir daha size servis yok nereye başvurursanız vurun dedi. E***hanım ve y*** hanım alay ederek beyan ettiler.
Arçelik bir şeyi yok deyip iade etmiyor. 2 haftalık bozuk makineyi ne yapayım. Neden sıfır aldım ki 29 bin lira ödedim.
11140 mx 11kg çamaşır makinesi
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba Arçelik çözüm merkezi olarak neyi çözdünüz. Beni mağdur etmekte ısrarlısınız. Müşteri memnuniyetini hiç önemsemiyorsunuz. Benim sorunumu çözmediğiniz sürece siz gerçek Arçelik'le bağlantılı değilsiniz. Aynı servis gibi tekelinize o ismi almışsınız. Ve servislerin açığını kapatıyorsunuz. İşte çözümsüzlük servisisiniz. Bir mağduriyetimi çözmediniz. Servis bir daha gelmiycekmiş sizde çözüm bulmuyosunuz. Arçelik bitmişmi? Ürününün arkasında durmuyor.
