Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Servis Zarara Uğrattı

1.605

Arçelik servisi tarafından yapılan yanlış montaj nedeniyle yeni aldığım dolabım su sızdırıyor. Bu durum dolabımın küflenmesine ve böceklenmesine sebep oldu. İlaçlama şirketine 3000 TL ödeyerek ilaçlama yaptırdım, ancak kireç önleyici olarak takılan mavi parçayı siyah ile değiştirdiler. Bu hatalarını düzeltmek için yapılan yanlış montaj sonucunda dolabım daha fazla su aldı ve tekrar küf ve böceklenme sorunu yaşadım. Acil olarak hasarımın giderilmesini talep ediyorum. Su sızdırma sorunu devam ediyor. Lütfen gerekeni yapın.

Gelişme

9 Kasım 2023 18:41

Hiçbir gelişme kaydedilmedi kendi menfaatleri doğrultusunda zarar taleplerim karşılanmıyor olayı sümen altı yapıp kapatıyorlar Kocaeli merkez zarar talebimin red edildiğini söylemekten başka bir şey yapmıyor şikayetçiyim verdikleri zarar doğrultusunda dolaplarım küflendi evimi böcek sardı daha evvel yine aynı şekilde olmuştu ilaçlama şirketine ilaçlattı m3000 TL verdim şimdi yine ynı sorun bu kaçıncı zarar yetti artık kim karşılayacak? Arçelik ten şikayetçiyim hem bu dünyada hem öbür dünyada hakkım helal değil Arçelik alıp servis çağırırken herkes iyice düşünsün hem paranı alıyorlar hem zarar veriyorlar

Eki aç
6 Kasım 2023 14:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Emine
9 Kasım 2023 18:43

Sizler mutlu değil mutsuz ediyorsunuz insanları bsr se utanmadan mutluluk dileği cevap yazıyorsunuz buradan millet anlamasın öyle mi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Sistem Tıkanması Sorunu

487

"Dayanıklı tüketim markasi olması gereken Arçelik buzdolabı 4. Yılında sistem tıkanması sorunu yaşadı. Ürün tamir edildi ama her an aynı sorun tekrar edecek korkusu yaşıyoruz kullanıcı kaynaklı sorun olmadığı için değişim talep ettim ama tamir ettiler. Şikayetim sonrasında iyi ilgilenildi ama öncesinde dolap tamirden geldi iki gün sonra yine bozuldu bu kötü bir durum müşteri iletisim temsilcisine çok teşekkür ediyorum. Ama Arçelik güvenimi kaybetti."

2 Yorum

Arçelik Buzdolabı Yüksek Sıcaklık Uyarısı

3.264

İki hafta önce Arçelik buzdolabım yüksek ısı uyarısı vermeye başladı. Hemen yetkili servisi aradım. Aradıktan birkaç gün...

Çözüldü

Arçelik Arızalı Ürününü Kabul Etmiyor!

2.301

"İlginize teşekkür eder iyi günler dilerim."

1 Destek
Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Müşteri Hizmetleri Ve Servis

1.384

"Değişim sağlandı teşekkür ederiz"

Arçelik Teknik Servis Hatası: Gaz Kaçağı Ve Müşteri Mağduriyeti

469

Arçelik' ten almış olduğum kombinin montajını yapan teknik servis elemanının takmış olduğu gaz borusu contalarından kayn...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Su Sebili Suyu Öne Doğru Eğimli Akıtıyor!

Arçelik Su SebiliSuyu Öne Doğru Eğimli Akıtıyor!

Profil fotoğrafı
Suna
Arçelik Bulaşık Makinesi Yıkamıyor

Arçelik BulaşıkMakinesi Yıkamıyor

Profil fotoğrafı
Nur
Arçelik 18000 BTU Klimam Resmen Çöp Oldu

Arçelik 18000 BTUKlimam Resmen Çöp Oldu

Profil fotoğrafı
Emrah
Arçelik 3330 BGS Sebilde Ilık Su Özelliği Yok!

Arçelik 3330 BGSSebilde Ilık Su Özelliği Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Arçelik Ankastre Fırın Güvenlik Kilidinin Üretim Mantığına Aykırılığı!

Arçelik AnkastreFırın Güvenlik Kilidinin Üretim Mantığına Aykırılığı!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri