Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Servis Zarara Uğrattı

4 Kasım 2023 21:231.605

Arçelik servisi tarafından yapılan yanlış montaj nedeniyle yeni aldığım dolabım su sızdırıyor. Bu durum dolabımın küflenmesine ve böceklenmesine sebep oldu. İlaçlama şirketine 3000 TL ödeyerek ilaçlama yaptırdım, ancak kireç önleyici olarak takılan mavi parçayı siyah ile değiştirdiler. Bu hatalarını düzeltmek için yapılan yanlış montaj sonucunda dolabım daha fazla su aldı ve tekrar küf ve böceklenme sorunu yaşadım. Acil olarak hasarımın giderilmesini talep ediyorum. Su sızdırma sorunu devam ediyor. Lütfen gerekeni yapın.

Gelişme

9 Kasım 2023 18:41

Hiçbir gelişme kaydedilmedi kendi menfaatleri doğrultusunda zarar taleplerim karşılanmıyor olayı sümen altı yapıp kapatıyorlar Kocaeli merkez zarar talebimin red edildiğini söylemekten başka bir şey yapmıyor şikayetçiyim verdikleri zarar doğrultusunda dolaplarım küflendi evimi böcek sardı daha evvel yine aynı şekilde olmuştu ilaçlama şirketine ilaçlattı m3000 TL verdim şimdi yine ynı sorun bu kaçıncı zarar yetti artık kim karşılayacak? Arçelik ten şikayetçiyim hem bu dünyada hem öbür dünyada hakkım helal değil Arçelik alıp servis çağırırken herkes iyice düşünsün hem paranı alıyorlar hem zarar veriyorlar

Eki aç
6 Kasım 2023 14:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Emine
9 Kasım 2023 18:43

Sizler mutlu değil mutsuz ediyorsunuz insanları bsr se utanmadan mutluluk dileği cevap yazıyorsunuz buradan millet anlamasın öyle mi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Sistem Tıkanması Sorunu

30 Nisan 2024 12:31487

"Dayanıklı tüketim markasi olması gereken Arçelik buzdolabı 4. Yılında sistem tıkanması sorunu yaşadı. Ürün tamir edildi ama her an aynı sorun tekrar edecek korkusu yaşıyoruz kullanıcı kaynaklı sorun olmadığı için değişim talep ettim ama tamir ettiler. Şikayetim sonrasında iyi ilgilenildi ama öncesinde dolap tamirden geldi iki gün sonra yine bozuldu bu kötü bir durum müşteri iletisim temsilcisine çok teşekkür ediyorum. Ama Arçelik güvenimi kaybetti."

2 Yorum
Çözüldü

Arçelik Arızalı Ürününü Kabul Etmiyor!

27 Haziran 2024 14:342.301

"İlginize teşekkür eder iyi günler dilerim."

1 Destek

Arçelik Teknik Servis Hatası: Gaz Kaçağı Ve Müşteri Mağduriyeti

28 Aralık 2024 19:57469

Arçelik' ten almış olduğum kombinin montajını yapan teknik servis elemanının takmış olduğu gaz borusu contalarından kayn...

Arçelik Derin Dondurucu Ve Servisle Yaşadığımız Macera

24 Ocak 2024 18:281.482

Buzdolabım garantisi bitmeden arıza vermeye başladı. Özel servislere güvenmediğimiz için Arçelik yetkili servisini aradı...

Arçelik Yetkili Servisinin Hatası Nedeniyle Evime Su Bastı

2 Kasım 2023 18:30550

10.08.2023 tarihinde Arçelik yetkili servisinin yapmış olduğu hata nedeniyle evime su bastı. Çamaşır makinesinin borusun...

Arçelik Yetkili Servisinin Hatası Nedeniyle Evime Su Bastı
Arçelik Yetkili Servisinin Hatası Nedeniyle Evime Su Bastı
+2

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik 10120 MS Çamaşır Makinesi Çamaşırları Tozlu Ve Tüylü Çıkarıyor

Arçelik 10120 MSÇamaşır Makinesi Çamaşırları Tozlu Ve Tüylü Çıkarıyor

Profil fotoğrafı
Rojda
Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor!

Arçelik ÇamaşırMakinesi Sıkma Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Tilbe
Arçelik Telve Kahve Makinesi Arızası Çözüme Ulaşmıyor

Arçelik TelveKahve Makinesi Arızası Çözüme Ulaşmıyor

Profil fotoğrafı
Sena
Arçelik Çamaşır Makinesi Çürüyor

Arçelik ÇamaşırMakinesi Çürüyor

Profil fotoğrafı
Hayrettin
Arçelik Çamaşır Makinesinin Tozlu Çıkarması, Servisin İlgisizliği, Çözümsüzlüğü

Arçelik ÇamaşırMakinesinin Tozlu Çıkarması, Servisin İlgisizliği, Çözümsüzlüğü

Profil fotoğrafı
Nazmiye

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri