Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Servis Zarara Uğrattı

4 Kasım 2023 21:231.605

Arçelik servisi tarafından yapılan yanlış montaj nedeniyle yeni aldığım dolabım su sızdırıyor. Bu durum dolabımın küflenmesine ve böceklenmesine sebep oldu. İlaçlama şirketine 3000 TL ödeyerek ilaçlama yaptırdım, ancak kireç önleyici olarak takılan mavi parçayı siyah ile değiştirdiler. Bu hatalarını düzeltmek için yapılan yanlış montaj sonucunda dolabım daha fazla su aldı ve tekrar küf ve böceklenme sorunu yaşadım. Acil olarak hasarımın giderilmesini talep ediyorum. Su sızdırma sorunu devam ediyor. Lütfen gerekeni yapın.

Gelişme

9 Kasım 2023 18:41

Hiçbir gelişme kaydedilmedi kendi menfaatleri doğrultusunda zarar taleplerim karşılanmıyor olayı sümen altı yapıp kapatıyorlar Kocaeli merkez zarar talebimin red edildiğini söylemekten başka bir şey yapmıyor şikayetçiyim verdikleri zarar doğrultusunda dolaplarım küflendi evimi böcek sardı daha evvel yine aynı şekilde olmuştu ilaçlama şirketine ilaçlattı m3000 TL verdim şimdi yine ynı sorun bu kaçıncı zarar yetti artık kim karşılayacak? Arçelik ten şikayetçiyim hem bu dünyada hem öbür dünyada hakkım helal değil Arçelik alıp servis çağırırken herkes iyice düşünsün hem paranı alıyorlar hem zarar veriyorlar

Eki aç
6 Kasım 2023 14:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Emine
9 Kasım 2023 18:43

Sizler mutlu değil mutsuz ediyorsunuz insanları bsr se utanmadan mutluluk dileği cevap yazıyorsunuz buradan millet anlamasın öyle mi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Sistem Tıkanması Sorunu

30 Nisan 2024 12:31487

"Dayanıklı tüketim markasi olması gereken Arçelik buzdolabı 4. Yılında sistem tıkanması sorunu yaşadı. Ürün tamir edildi ama her an aynı sorun tekrar edecek korkusu yaşıyoruz kullanıcı kaynaklı sorun olmadığı için değişim talep ettim ama tamir ettiler. Şikayetim sonrasında iyi ilgilenildi ama öncesinde dolap tamirden geldi iki gün sonra yine bozuldu bu kötü bir durum müşteri iletisim temsilcisine çok teşekkür ediyorum. Ama Arçelik güvenimi kaybetti."

2 Yorum
2

Arçelik Buzdolabı Yüksek Sıcaklık Uyarısı

10 Eylül 2023 11:013.264

İki hafta önce Arçelik buzdolabım yüksek ısı uyarısı vermeye başladı. Hemen yetkili servisi aradım. Aradıktan birkaç gün...

Arçelik Dolap Arıza Çözüm Bulmuyor

4 Ağustos 2023 20:52112

Dolabımın bozulma tarihi 26.04.2023 tarihinde dolabım bozuldu Arçelik servisini aradım baktılar motor değişmesi lazım de...

Arçelik Dolap Arıza Çözüm Bulmuyor
Arçelik Dolap Arıza Çözüm Bulmuyor
5
Çözüldü

Arçelik Arızalı Ürününü Kabul Etmiyor!

27 Haziran 2024 14:342.301

"İlginize teşekkür eder iyi günler dilerim."

1 Destek
5
Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Müşteri Hizmetleri Ve Servis

23 Ağustos 2023 10:521.384

"Değişim sağlandı teşekkür ederiz"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Kahve Makinesi İade Ve İncelenmesi 24 Gün Sürecekmiş

Arçelik KahveMakinesi İade Ve İncelenmesi 24 Gün Sürecekmiş

Profil fotoğrafı
Gürkan
Arçelik Klima Bakım Temizlik Sonrası Temizlik Olmaması, Hiçbir Şeye Bakılmaması

Arçelik KlimaBakım Temizlik Sonrası Temizlik Olmaması, Hiçbir Şeye Bakılmaması

Profil fotoğrafı
Filiz
Arçelik Cfm 9147 B Hatası

Arçelik Cfm 9147B Hatası

Profil fotoğrafı
Yücel
Arçelik Çaycı Şikayeti!

Arçelik ÇaycıŞikayeti!

Profil fotoğrafı
Rabia
Arçelik Çamaşır Makinesi Yürüyor, Temiz Yıkamıyor!

Arçelik ÇamaşırMakinesi Yürüyor, Temiz Yıkamıyor!

Profil fotoğrafı
Cemil
Arçelik Çamaşır Makinemde Böyle Bir Sorun Var Ve Çözülemiyor!

Arçelik ÇamaşırMakinemde Böyle Bir Sorun Var Ve Çözülemiyor!

Profil fotoğrafı
Hanım

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri