Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Fırın
MD 2084 GMS
Arçelik Servis Ücretleri Ve Güven Sorunu

ID:32954184

Arçelik Servis Ücretleri Ve Güven Sorunu

Çiğdem

Arçelik

05 Temmuz 2025 22:23

393

Merhabalar,
Arçelik marka mikrodalga fırınımız arızalandı. Uşak merkezdeki Arçelik servisine götürdük, 1000 lira ücret talep ettiler. Ücreti fazla bulduğumuz için servise bırakmadık, geri aldık. Bu işlerden anlayan bir yakınımıza sorduk; fırının içerisindeki kağıt benzeri küçük bir levhanın değişmesi gerektiğini söyledi. O kâğıdı gidip 20 TL karşılığında alıp kendimiz taktık ve sorun çözüldü. Şimdi, bundan sonra Arçelik marka herhangi bir ürün alırken nasıl güveneceğiz? Her defasında bozulursa yüksek ücret ödemek zorunda kalacağımız hissini nasıl aşacağız? Neden tamir ücretleri bu kadar pahalı?
Ayrıca, aynı gün süpürgemizi de servise götürdük, ona da 1300 lira istediler. Sadece açma-kapama tuşunu bastıran kapağın değişmesi gerekiyordu. Üstelik eve gelip almadılar, biz kendimiz götürdük. Şikayetimiz, servis ücretlerinin gereksiz yere pahalı olmasıdır. Bu durum böyle devam ederse ne biz bir daha bu markayı alırız ne de yakınımıza aldırırız. Sizden ricamız, ufak tefek arızalarda en azından yüksek ücret talep edilmemesi ve müşterilerin bilgilendirilmesi. Aksi halde Arçelik markasının imajı çok kötü etkileniyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Servis Ücretinin Sorun Çözülmeden İstenmesi

Hüseyin

Arçelik

16 Mayıs 2024 16:45

727

Arçelik marka mikrodalga fırın için servis çağırdık. Gelen servis teknisyeni parça değişimi gerektiğini ancak yedek parçanın üretilmediğini bildirdi. Hiçbir şekilde sorun giderilmemesine ve parça olmadığı için tamir yapılmamasına rağmen 400 TL servis ücreti talep etti. Biz sırf servis işlemleri daha...

1 Destek

2 Yorum

Arçelik Mikrodalga Fırın Tamirinde Tekrarlanan Arıza Ve Hizmet Sorunu

Ayşe

Arçelik

26 Ekim 2024 10:36

1.395

Arçelik'ten aldığım mikrodalga fırınım bozuldu. Garanti süresi dolmuş. Sözde tamir edildi. Denilerek 500 lira ücret alındı. Ürün fişe takar takmaz tekrar aynı arızayı verdi. Bu sefer sigortası değişecek diyerek 1180 lira istediler. Peki dedik verdik. Ürün fişe takar takmaz yine aynı arızayı verdi. A...

Arçelik Microdalga Fırınımın Tamiri Yapılamıyormuş?

Süheyla

Arçelik

04 Mart 2024 10:51

2.460

27.02.2024 tarihinde kapak açmada takılma sorunu yaşadığım Arçelik marka mikrodalga fırınım için servis çağırdım. Fırın servise götürüleceği söylendi ve alınarak servise götürüldü. Bu sırada 400 lira servis ücretini peşin olarak ödedim. Fırın serviste olduğu süre içinde defalarca aranarak durum hakk...

Arçelik Microdalga Fırınımın Tamiri Yapılamıyormuş?

Platinum Arçelik Servisi Kozyatağı Kadıköy.

Bahar

Arçelik

15 Nisan 2024 17:55

1.434

Bundan 1 ay önce, Arçelik marka mikrodalga fırınım arıza yaptı. Platinum Arçelik servisi adı altında, Kozyatağı'ndaki dükkana götürdüm. Orijinal garantili parça kullanacaklarını belirterek tamirini gerçekleştirdiler. Ancak tam 1 ay sonra ürün yine aynı şekilde arıza verdi. Şimdi servisi aradığımda '...

Platinum Arçelik Servisi Kozyatağı Kadıköy.

Nazan sonuçtan hiç memnun değil

Basit Düğme Değişimi İçin Yüksek Servis Ve Parça Ücreti Mağduriyeti

Nazan

Arçelik

09 Ekim 2025 16:35

1.044

Arçelik mikrodalga fırınımın açma kapama düğmesi bir hafta önce kırıldı. Bursa’dan aldığım ürünün garantisi bitmiş durumda. Sorunun yalnızca düğmenin kırılmasıyla ilgili olduğunu belirterek yetkili servise başvurdum. Servis, ürünü eve gelip alırsa 600 TL, ben kendim götürürsem 300 TL arıza tespit üc...