Arçelik Servis Hizmetinden Memnuniyetsizlik

Buzdolabımdan tık sesi gelmesiyle başladı her şey. Buzlukta bulunan ürünlerimin eridiğini fark ettim. Hemen Arçelik servisini aradım. 2 Ağustos günü bana gün verdiler. Usta geldi baktı. Dolabımda bir şey olmadığını, elektrik voltajlarının düşük gelmesinden dolayı kendini korumaya aldığını ve 48 saat sürebileceğini söyledi. Ustaya ısrarla dolaptan ses geldiğini söylememe rağmen bir şey yok dedi. Bir de üstüne 500 TL paramı aldı. Dolabımın sadece içini açıp bakmış. Arka tarafta bir açayım motora bakayım, pervaneye bakayım olayı yok tabii. Neyse, dolabım o süre zarfında belki can çekişti. 3 günlük evde yoktum, geldim dolabımdaki her şey erimiş. 7 Ağustos günü, yani dün, kendini korumaya aldı deyip sabaha kadar bekledim ama aksine her şey daha da erimişti. Gıdalarımı attım, başka bir usta çağırdım ve buzdolabı motorumun yanmış olduğunu söyledi. 1 saat kadar önce motoru değiştirdiler, şu an dolabım çalışıyor. Arçelik servis ücretimin geri iadesini talep ediyorum. Zaten arızayı tespit edemeyen bir marka ve servis ile çalışmak zorunda olmak yeterince acı verici bir deneyim oldu bu yaz bana. Elini sürmeden 500 lira al, oh ne ala dünya.