Arçelik Buzdolabı Motor Arızası ve Yüksek Servis Ücreti

Arçelik marka buzdolabı bir anda bozuldu. İnternette okudum kadarıyla motor arızası idi. Buradaki ve diğer tüketicilerin yaşadığı mağduriyetleri okudum. Yine de işi ehline bırakıp servis çağırdım. Yetkili Arçelik servisi geldi. Durum izah ettim 4 tane vidayı açtılar sonrasında motor arızası dediler ve 8.000 TL üzerinde bir ücret talep ettiler. Kabul edersem aynı gün içerisinde gelip takacaklarını belirttiler. Dün akşam okudum yorumlarda motorun şu anki güncel fiyatının 4.000 TL'lerde olduğunu öğrendim. Yine de servis gelen arkadaşa ne kadar ücret ne kadarı parça parası diye sordum 6.000 küsur tl'si parça ve 2.000 TL'si de işçilik dediler. Bir parçayı değiştirmek bu kadar olmamalı diye düşünüyorum. Ayrıca koduna varıncaya kadar internette araştırdığım ürünün üzerinden de yaklaşık olarak 2500 lira kar almak da ayrı bir muamma. Kaldı ki 4.000 liraya satan adam bile karlı sattığına göre çok çok daha ucuza temin ediyorlar. Tamamıyla tüketici aleyhine bir durum. Yine de hakları kalmasın diye arkadaşlar çıkarken sordum bu bakım ücreti ne kadar diye 500 lira talep ettiler. Sadece ve sadece 10 dakika bir şey sürdü zaten ben dahi arızasını tespit etmiştim sadece içinin formaliteden vidalarla açılıp bakıldığını müşteri tepki çekmesin diye böyle bir yöntem yapıldığını tahmin ediyorum. Tekrar ediyorum yine de hakları kalmasın diye kabul ettim. 15 yıldır diğer evimde Siemens var bugüne kadar hiçbir şekilde arıza vermedi. 8000 TL nedir ya herkes bir şekilde birbirinden daha fazla para almanın derdinde. Kesinlikle bundan sonra Arçelik markasını ne kendime alırım, ne de başkasına almam aldırmam.