to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Dikey Süpürge Tozu Tekrar Zemine Döküyor Ve Kullanılamaz Hale Getiriyor
Arçelik SD 9261 model dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Rize’den satın aldım. Aldığım günden beri aynı sorunla uğraşıyorum. Süpürme işlemini bitirip cihazı kapattıktan hemen sonra, süpürgenin haznesine topladığı tozları tekrar yere dökmesi nedeniyle temizlik yapmak yerine zemin yeniden kirleniyor ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum, cihazda üretim ya da tasarım kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürüyor.
Şu ana kadar Arçelik müşteri hizmetlerine ya da yetkili servise başvurmadım. Yaklaşık 9000 TL ödeyerek aldığım bu üründen temel bir süpürme işlevini düzgün şekilde yerine getirmesini beklerdim ancak mevcut haliyle kullanmakta zorlanıyorum.
Üründeki bu sorunun Arçelik tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve süpürgemin sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
3 ay önce aldığım henüz 10sefer bile kullanmadığım garanti kapsamında olan bu ürünün filtre değişimi yapılarak çözüldü fakat Arçelik gibi büyük bir firmanın filtre değişimi ücretini tüketici den almasını hiç hoş bulmadım yalnız ilgili olmaları ve gün içinde sorunumu çözdüklerinden dolayı çok teşekkür ederim
Sorunumu gün içerisinde çözdüklerinden dolayı ilgili ve güler yüzlü hizmet ten dolayı teşekkür ederim
