Arçelik Şarjlı Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Çözüm

Arçelik SD 9361 şarjlı dikey süpürge aldım. İlk ay filtre dolu hatası ile karşılaştım ve servis ürün değişimi gerçekleştirdi. Yeni süpürgede de filtre hatası ve çalışırken durma hatası ile karşılaştım. Servis yeniden ürün değişimi teklifinde bulundu. Bu ürünü biraz araştırdım; yakınlarım, internet forum siteleri, Şikayetvar gibi platformlarda bu üründe hata olduğunu herkes söylüyor. Servis bile doğrudan değişim talebinde bulunuyor. Fakat ben aynı ürünü istemiyorum, ücret iadesi yapalım dediler. Kullanım olduğundan ücreti eksik ödemeyi teklif ettiler. Bir üst modelini teklif ettiler, fark alırız dediler. Ben mağdurum, ürünü kullanamadım. Neden kullanım bedeli düşüyorsunuz? Düşmeden iade edin ya da mağduriyetimi gidermek için üst modelini verin, ona da fark istiyorlar. Evimde Arçelik ve Beko'dan başka ürün almayan ben, bir daha Arçelik, Beko, Grundig ürünlerini evime almayacağım ve tavsiye etmeyeceğim.