Montaj Parçası Ve Belge Eksikliği Nedeniyle 25 Gün Süren Mağduriyet

09.02.2026 tarihinde Edirne Merkez’de bulunan Akbulut Elektrikli Ev Aletleri bayisinden 28.500 TL ödeyerek Arçelik oto şarj cihazı ax 32 rfıd satın al...

03 Mart 2026 tarihinde Arçelik marka elektrikli araç şarj cihazı satın aldım. Ürün kurulumu yapıldı ancak cihaz en başından beri hiç çalışmadı. Kurulum sonrasında değişim yapılacağı söylendi fakat aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.
Ürünü internet üzerinden aldım ve Sakarya’da kullanıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “acil olduğunu ileteceğiz” denilmesine rağmen ne somut bir adım atıldı ne de tarafıma net bir süre bilgisi verildi. Sadece oyalandığımı düşünüyorum ve çalışmayan bir ürünle ortada kaldım.
Arızalı olan şarj cihazımın bir an önce değiştirilmesini ve sürecin net bir tarih verilerek şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

09.02.2026 tarihinde Edirne Merkez’de bulunan Akbulut Elektrikli Ev Aletleri bayisinden 28.500 TL ödeyerek Arçelik oto şarj cihazı ax 32 rfıd satın al...
Arçelik’ten satın almış olduğumuz aw 32 rfıd 7,4 KW elektrikli araç şarj cihazı yaklaşık 6–7 aydır düzgün çalışmıyor. Cihaz bazen çalışıyor, bazen hiç şarj etmiyor ve şu anda da yine şarj etmez durumda. Kurulumu kendimiz yaptırdığımız için garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyip ilk etapta bizimle...

13 Ekim 2025 tarihinde Karaman Merkez Arçelik Yetkili Servisi’ne, 8 yıl önce aldığım Arçelik televizyonumu ana kart arızası nedeniyle teslim ettim. Servis, ana kart değişimi için 3.500 TL ücret çıkardı ve 1-2 hafta içinde tamir edileceğini belirtti. Ancak 17 Ekim 2025’te beni arayarak anakartın üret...

Arçelik’ten online olarak TCL MT42X model akıllı saati 23 Eylül’de 5.849 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ekim ayında kullanmaya başladım ancak saat yaklaşık 4 ay doğru düzgün kullanılmadan, hiçbir darbe almamasına rağmen yaklaşık 1 ay önce şarj almamaya başladı. Ben de garantili bir ürün olduğu için...

Arçelik markalı elektrik süpürgem Aralık ayı başında bozulduğu için 05.12.2025 tarihinde Samsun İlkadım Kılıçdede Mahallesi, İstiklal Caddesi No:209/B adresindeki yetkili servise teslim ettim. Teslim sırasında ismim ve bilgilerim alındı, kayıt açıldığı söylendi ve bana bir servis fişi verildi. Anca...
Yorumlar