to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Rulman Değişimi İçin Fazla Ücret Talebi
Merhabalar, çamaşır makinemiz bozuldu ve aynı zamanda rulman değişimi gerekiyor. Ancak servis yetkilisi geldi ve değişim için 6000 TL ücret talep ettiğini iletti. Bu makinenin sorunları için Arçelik'in müşterilere destek vermesi gerektiğini düşünüyorum. Servis ücreti olarak hiçbir işlem yapılmamasına rağmen 400 TL ödedim. Lütfen bu talepleri dikkate alınız. Arçelik'e güveniyoruz ancak yanıldığımızı hissediyoruz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Geri dönüş yaptınız ancak bir parantez açmak isterim sizin bugün arabanın tekeri patlasa siz bu tekeri yaptırmayın en iyisi komple yeni araba alın gibi bir çözüm sunuyorsunuz, ekonomik koşulların zor olduğu şu dönemde yetkili servislerin makinelerdeki rulman değişimini yapması gerekmektedir, makineyi alalı 9 yıl olmuş ücret ödeme yaparak ek garanti süresi biteli 1 sene ancak çözüm sıfır. Diğer markalar motor ve kazan garantisine 20 yıl garanti verirken Arçelik gibi markanın garanti biter bitmez alın çöpe atın demesi bir çözüm değildir. Umarım yorumumu okuyup ilgili birimler dikkate alırlar.
Sizde her yere şikayet edin kardeşim, hak ediyorlar kardeşim