to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik RS9231 model robot süpürgeyi 15.10.2025 tarihinde Elazığ Toptaşlar mağazasından satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez kullanmama rağmen çekim gücü son derece düşük, zemini temizlemiyor, halıya geldiğinde mop kısmını kaldırmadığı için halıları tamamen ıslatıyor ve genel olarak temizlik performansından hiç memnun kalmadım.
Ürünle ilgili bu memnuniyetsizliğime rağmen, aldığımız ürünün kurulum tarihiyle iade talebini ilettiğimiz tarih arasında 27 gün olmasına ve ürünü çok az kullanmış olmamıza rağmen iade talebim kabul edilmedi. Mağaza, iade süresinin satın alma tarihiyle ihbar tarihi arasındaki süreye göre değerlendirildiğini, bu sürenin satın alındığı tarihten itibaren başladığını söyleyerek iade talebimi reddetti. Oysa ürünün servisi tarafından kurulum tarihi 12.11.2025 olup, fiili olarak kullanım başlangıcı bu tarihtir.
Ürünün açıkça beklentinin çok altında bir performans göstermesine rağmen herhangi bir teknik inceleme, kontrol ya da çözüm sunulmadan iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Arçelik’in, ürünün performans sorunlarını inceleyerek ya ürünün ayıplı sayılıp iadesinin alınmasını ya da müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözüm sunmasını talep ediyorum.
Arçelik RS 9221 model robot süpürgeyi 18 Kasım’da satın aldım ancak ürün yaklaşık on gün içinde arıza yaptı. Bu kadar kısa sürede bozulması nedeniyle ürünü servise vermek zorunda kaldım. Ürün şu anda serviste olmasına ve arıza tespiti yapılsa bile, bu kadar yeni alınmış bir ürünün arıza vermesinden...
Arçelik rs9034 robot süpürge aldım gecen sene mart ayında. O zamandan beri 3 defa servise gönderdim. En son servise gidip geldiğinden beri robotun akli gitti odalara girmiyor şarj suresi azaldı. Şu an hala serviste 15 gündür hala gelmedi bayilik ile birlikte değişim talep ettim ama red cevabi geldi....
Arçelik RS9131 robot süpürge aldık. 18.08.2024 tarihinde garantisi 03.09.2024 tarihinde başlatıldı. Cihaz 2-3 günlük kullanım sonrası arızalandı. Servise gönderdik ve özellikle arızalı ise parça değişimi yapılmaması, değişim veya iade edilmesini istedik. Bu talebimizi çağrı merkezine 4 defa ilettik....
Nisan ayında Hilal Ticaret Beyazşehir Şubesinden 29.990 TL ödeyerek aldığım Arçelik Imperium® Robo 3.1 RS 9231 model robot süpürge, 4 ay boyunca bir kez bile haritalama işlemini tamamlayamadı. Cihazın 120 dakika olması gereken kullanım süresi, her temizlikte 64 dakikada bitiyor ve şarj istasyonuna g...
3D Yazıcı 35 
Airfryer 84 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 544 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 21 
Blender 321 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.774 
Buzdolabı 10.456 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.024 
Çay Makinesi 1.526 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 79 
Davlumbaz 628 
Derin Dondurucu 1.172 
Dikey Süpürge 1.131 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 43 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 495 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.747 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 46 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 17 
Isı Pompası 50 
Kahve Makinesi 2.362 
Kahve Öğütücü 7 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 86 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.895 
Kombi 447 
Kulaklık 31 
Kumanda 115 
Kurutma Makinesi 3.260 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 386 
Mikrodalga 261 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 22 
Ocak 1.556 
Robot Süpürge 705 
Rondo 52 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 105 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 434 
Şofben 60 
Tablet 11 
Televizyon 3.231 
Termosifon 214 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 566 
Ütü 336 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 5 
Yorumlar