to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik RS 9221 Robot Süpürge
Merhaba, Şubat ayında Arçelik bayisinden aldığım RS 9221 model robot süpürge sürekli kendi kendine haritayı siliyor ve durduğu yerde boşuna dönüyor. Daha önce aynı sorundan dolayı servise başvurdum ancak herhangi bir arıza tespit edilmediği söylendi. Şimdi yine servise verdim fakat yine arıza bulunmadığı ifade ediliyor. Ayrıca, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmadığım sürece cihaza bakmayacaklarını ima eden ifadeler kullanıyorlar. Hem sorumlu davranmıyorlar hem de yardımcı olmuyorlar. Satın aldığım Arçelik bayisinin sahibi bile aynı ürünü aldığını ve aynı sorunu yaşadığını belirtti. Bu durum, seride bir sorun olduğunu gösteriyor olabilir. Ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum ancak karşımda muhatap bulamıyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
