to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik RS 9231 model robot süpürgeyi 2024 Kasım ayından bu yana kullanıyorum. Kullanmaya başladığımdan beri cihazda arızalar devam ediyor. Sürekli olarak şarj ünitesini bulamama ve şarj olmama sorunu yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle cihaz defalarca yetkili servise gönderildi, bir kez değişim yapıldı fakat gelen cihazda da aynı problemler devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunlar sürekli devam ediyor ve servis sürecinden de sonuç alamadım. En son oluşturulan talep numaram 5032***39’dur.
Tüm bu nedenlerle, artık ürünün değişimi veya tamiriyle zaman kaybetmek istemiyorum. Arçelik’ten para iadesi talep ediyorum.
Mayıs 2024 tarihinde Arçelik marka bir robot süpürge satın aldım. 14.000 TL ödeme yaparak aldığım bu ürünü bir senedir arızaları nedeniyle kullanamadım. Sürekli servise gidip geldi ama çözüm bir türlü bulunamadı. Şikayet kayıtları sonrasında ürünü iade ettim fakat geçen seneki fiyattan ücret iadesi yapıldı. Enflasyonist ortamda bu iade edilen tutarla tabii ki yeni bir robot süpürge alamıyorum. Ödediğim tutar kullanamadığım bir robot süpürge yüzünden 1 senede eridi, herhangi bir değeri kalmadı. İlgili ürünün güncel fiyatı 26.000 TL. Aradaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Arçelik RS9231 model robot süpürgemle yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz, ilk olarak şarj almama problemiyle iki kez servise gitti ve batarya değişimi yapıldı. Ancak her seferinde farklı bir arızayla geri döndü. Son olarak süpürge haritalandırma yapmamaya başladı, telefondan başlatamıy...
5.10.2024 tarihinde Arçelik'ten RS-9231 model robot süpürge aldım. Ürünümün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ve garanti kapsamında teslim edildi. Ancak ürünü aldıktan 9 ay sonra, cihazın şarj olmamaya başladığını fark ettim. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisine başvurdum. Servis, arıza...
30.12.2022 tarihinde Arçelik'ten RS9121 model Robot Süpürge satın almıştım. Robot Süpürge uzun süredir serviste ve sürekli çeşitli parçalar değişecek denilip duruyor. Tamir edildi denilen cihaz ertesi gün yeniden aynı arıza ile hata veriyor. Garanti süresinin sonu yaklaştığı için Arçelik değişim tal...
Altı ay önce Arçelik RS 9221 kodlu robot süpürgeyi aldım. Robot da ciddi bir şarj sorunu vardı günlerce 100 de 100 şarj olmasını bekliyor ürünü ancak 3 günde bir kullanıyordum. Yoğun taleplerim karşısında yetkili servis ürün değişimi talebinde bulundu. 30 Temmuz günü yeni ürün getirilip kurulumu yap...
Kasım 2024’te N11 üzerinden Arçelik Robot Süpürge RS 9231 modelini satın aldım. O tarihten bu yana üç kez cihaz değişimi yapıldı, ancak her değişimde farklı bir problem yaşadım. İlk cihazda çok uzun sürede şarj olma, şarj istasyonunu bulamama, aynı yeri tekrar tekrar temizleme ve sıkışınca temizliği...
Yorumlar