to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Robot Süpürge 2 Numaralı Tekerlek Hatası
Arçelik RS 9131 robot süpürge 2 numaralı tekerlek hatası. Ürünü alalı 3 ay oldu. 2,5 ay geçtikten sonra 15 gündür bu hata ile uğraşıyorum. 9 Kasım tarihinde Avcılar servisi ürünü aldı ve 13 Kasım da teslim aldım. Aradan 2 gün geçti yine aynı hatayı verdi. Sonra yine servis randevusu aldım bu sefer 18 Kasım Esenyurt servis geldi aldı. 20 Kasım geri getirdi. Ürününüzün sorunu giderilmiştir diye. Özellikle bakın tekerlek hatası veriyor dedim sorun yok tekerliğinde dediler. Sonuç bu sefer 3 gün sonra yine aynı hata. Ya belli ki tekerleğinde sorun var ama inatla bunu çözüme kavuşturmak yerine, resetleme yapıp geri gönderiyorlar. Annem de başka marka süpürge var inanın 3 yıl oldu tek hata vermedi. Biz Türk malı alalım ne eksiği vsr dedik. Paramızla rezil olduk. Arçelik pişmanlık
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra sorun hızla çözüldü. Arçelik markasına bağlı olan bayiler işini daha güzel yapsa problem buralara kadar gelmezdi. Arçelik merkez soruna el atınca 3 günde çözüldü. Teşekkürler
